团队知识管理培训班

您的企业或本人是否有这样的困惑：

团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，业绩难以快速提升？

团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强？

大事做不来，小事不愿做？ 当面一套，背后一套？

同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真？

人才流失率较大，员工对企业的忠诚度不高？

团队成员能力欠缺，可是进行了技能知识的培训后，又可能是为他人做嫁衣？

有了钱，快乐不见了！如何处理事业、家庭、朋友等系列关系……

控制不了情绪，提不起精神、没有了激情……

面对以上的状态，身为企业的管理者，应该从哪里找到突破口进行有效的拯救团队？如何唤醒员工心中的巨人，重组信念系统？诺达**为您推荐以下专业培训课程：

了解战略管理的价值，破译团队关系密码、创新团队管理艺术、发掘团队领导潜能、开启团队成功之门、创造团队共同的理想、信念、目标和价值，构建凝聚力、战斗力和执行力，实现自我价值，增进经营绩效！

单元一：团队解读

一、何为团队

1、共同的目标

2、优秀的领导

3、三个统一：统一的声音、统一的行动、统一的思想

二、直销团队管理的三项任务

1、实现组织特定的目标和使命

2、使工作富有成效、员工具有成就感

3、帮助员工持续的成长与提升

三、团队领导者的五项基本作业

1、要制定目标

2、组织安排工作

3、进行激励和信息沟通

4、建立绩效衡量标准

5、培养他人（包括自己）

单元二：正本清源－团队领导者的角色认知

一、何为不称职的领导者

1、角色不能有效转化

2、缺乏管理技巧与艺术

3、心态上与组织要求有差距

二、团队领导者的思维转变

1、个人思维VS团队思维

2、产品思维VS客户思维

3、销售思维VS营销思维

4、控制思维VS成就思维

三、优秀团队领导者的五大角色定位

1、专业的带头人

2、业务技能培训者

3、下属心态建设者

4、团队客户的服务者

5、团队成员的激励者

单元三：目标管理与工作控制

一、梦想与目标

1、生命在高处：我有一个梦想

2、成功的三核心要素：梦想、决心、行动

3、人生中必须要设定的六大目标：财富、事业、家庭、健康、学习成长、人际关系

二、目标与计划管理

1、目标管理有什么好处？

2、有效工作的五大特征：smart原则

3、目标管理的流程

4、工作目标的来源

5、如何制定工作计划

三、如何利用4R循环进行有效的计划管理

1、R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！

2、R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！

3、R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！

4、R4：即时激励：立刻奖罚才有真正的执行力。

单元四：如何激励下属

一、团队激励技巧

1、激励的五项理论

2、有效激励员工的方法和艺术

3、赞赏的艺术——零成本激励技巧

二、团队成员培育与启发技巧

1、培育的重要性

2、工作教导的要点与步骤

3、培育的基本步骤

单元五：如何进行绩效管理

一、PDCA绩效管理循环

1、plan：计划

2、do：执行

3、check：检查

4、action：评估

二、如何进行绩效面谈

1、绩效面谈前的准备

2、绩效面谈的七个步骤

3、如何让员工对你坦诚相见

三、绩效面谈的核心要点

1、直面问题

2、达成一致的目标

单元六：领导者的人际关系法则

一、赢在影响力

1、人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨

2、人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢

3、人际关系法则三：引发他人心中的渴望

4、人际关系法则四：学会站在他人的角度思考问题

5、人际关系法则五：经常微笑

6、人际关系法则六：记得别人的名字

7、人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事

8、人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题

9、人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

二、双赢思维→人际领导

1、大家都可以是赢家

2、管理好你的情感账户

3、人际关系的六项存款

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团队管理的培训课程，虽然课程只有短短的两天时间，但是浓缩就是精华，培训讲师全程分享干货，还会举例和沙盘模拟让我们完全沉浸在学习的快乐之中。主要还是因为老师特别的专业，讲课的时候口齿清晰，让人很容易听懂所讲的内容。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。