中高层管理技能提升哪家好?
作为管理者,当我们了解了自己的优势,也了解了团队成员的优势后,如何有效地开展工作是我们每天都要面对的课题!现实中,我们会常常面临这样的挑战:当你辛辛苦苦地做了某件工作后,在跟上级汇报时,得到的不是赞赏,而是指责,“这不是我要的,你都瞎忙什么了?”。当你把工作交给下级,下级在跟你汇报时,往往也会得到上面同样的“待遇”。当你认为员工工作应该没有问题时候,他们却表现的不尽如意,要么没有积极性,要么做不好等等……要破解上述问题,更好地带领团队完成工作任务,需要我们管理者做好五项修炼---管理黄金五律!管理者要遵循这五律,最重要的理由是因为这是管理者应该做的,基督教的黄金法则是“己之所欲,施之于人”,儒家的黄金法则是“己所不欲,勿施于人”,都不是说你这么做能得到什么好处,而是说这是做人的本分。
所谓管理的黄金法则,也作如是解:这是管理者的本分。诺达**为您提供中高层管理技能提升哪家好?
基层管理技能培训收益: |
1、明确管理者角色的概念 2、帮助管理者消除角色认知中的误区 3、认识到管理者在履行工作职责时所承担的各种不同角色 4、认识每种管理角色在管理中的重要性 5、帮助管理者对自我性格与领导风格的认识与解析 6、提高管理者的角色认知能力 |
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培训时间
两天,每天六小时(可依企业实际情况进行课纲内容调整)
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授课对象
企业主管、新任经理主管、储备干部等中基层管理者
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培训形式
核心法则讲解、案例、练习、角色扮演,启发式、互动式教学
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课程安排
培训前调研对企业学员需求,进行课程内容确定,再进行授课
第一单元:计划 |
一.计划的重要性 二.计划的三个特性: 三.订定计划应注意的事项 四.计划的程序 Step1确认目的: Step2把握真实的现况 Step3设定工作目标 Step4制订工作计划执行方案 Step5落实执行 Step6检讨与结案 |
第二单元:行动和检查 |
一.将计划付诸行动的步骤 二.行动次序的重要性 三.造成时间浪费的因素 四.检查的基础 |
第三单元:授权 |
一.授权的六项要件 二.授权的内涵与准则 三.合理的分权与有效的授权 四.授权的要点 五.有效授权八个指导原则 六.授权的要点与流程 七.操控型授权的方式与作法 八.教练型授权的方式与作法 九.顾问型授权的方式与作法 十.协调型授权的方式与作法 十一.不充分授权的几种具体情况 |
第四单元: 指导 |
一.工作中指导技巧 二.指导六步骤 三.辅导准备 四.9个辅导工具 |
第五单元: 制定绩效标准 |
一.有效的和无效的期望的例子 二.如何制定绩效标准 三.目标的设定 四.绩效评估 |
第六单元: 协助提升绩效 |
一.基本的交流原则 二.工作进度检查 三.恰到好处的赞扬技巧 四.预防性的和矫治性的督查 五.绩效出现问题的原因 六.绩效考核面谈 七.绩效考核面谈过程 |
第七单元: 有效沟通 |
一.有效沟通的基本要求 二.沟通的基本技巧 三.回馈的方式 四.有效沟通的模式 五.沟通的角色与技巧 六.下对上的沟通--报告与建议的技巧 七.对外的沟通 |
第八单元:提高员工的工作表现 |
一.如何发现员工的积极性 二.有效培训的结果 三.训练员工的基本要求 四.工作表现的检查过程 五.七步检查法 六.提高员工工作表现的关键 |
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