答：2017年上半年银行从业资格考试报名须知：https://www.thea.cn/yinhang_zx_1253786-1.htm
（二）考生退考
已缴费并被确认报名有效的考生，如因特殊情况不能参加考试，可于5月5日17:00前在线进行退考申请，逾期将不再受理退考。退款在退考工作结束后20个工作日后退回。
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