上海演讲口才培训班

上海海纳川培训中心成立于2009年，是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司，立足上海，面向全国。公司是教育部中国成人教育协会(CAEA)礼仪培训师证书授权机构，同时还获得了美国认证协会(ACI)认证授权。公司每个月开展演讲口才、人际沟通、形象礼仪、科学发声、礼仪培训师、形象设计师、职业培训师、仪态训练师等公开课程。同时可以根据企业需求，提供相应的企业内训服务。

海纳川视自己的品牌和质量为自己的生命线。良好的教学效果使公司深受学员的好评，并得到了CCTV2、星尚电视台、中央人民广播电台、KBS电视台、《青年报》、《新民BELLA》、《国际金融报》、《东方教育时报》、《新商报》、《经理日报》、东方网、人民网、等50多家媒体的报道和赞誉。

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• 一.沟通理念篇：突破障碍，认识沟通

• 1.什么是沟通
  2.沟通与有效沟通 
  3.沟通的渠道 
  4.有效沟通的六大基石 
  5.沟通障碍有哪些？ 
  6.突破沟通障碍的方法

• 二、沟通风格篇：知己解彼，区别沟通

• 1.行为风格不同，沟通方式不同
  2.个人沟通风格现场测试与解读 
  3.不同沟通风格的表现形式解读与快速识别 
  4.人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理

• 三、情绪管理篇：驾驭情绪，助力沟通

• 1.情绪矩阵的认识
  2.情商管理三大模块 
  3.情商管理八大方法 
  4.识别情绪，驾驭情绪，做高情商管理者

• 四、沟通技巧篇：倾听反馈，共赢沟通

• 1.沟通心态
  2.提高沟通影响力的三大原则 
  3.有效沟通三步曲：倾听、提问及反馈 
  4.共赢沟通的六大步骤

• 五、职场沟通篇：了解他人，有效沟通

• 1.巩固发声基本要领；
  2.领导讲话场合用声特点； 
  3.年会主持等场合用声特点； 
  4.产品介绍场合用声特定； 
  5.针对每个学员的声音特点进行综合点评与指导。

• 六、课程收结篇：制定计划，马上沟通

• 1.课程总结回顾
  2.制订行动计划方案

有的人可以和很多人做朋友，得到很多人的喜欢，但是有的人却没有一个朋友，这并不一定就是人品的问题，有的时候是因为人际交往口才的问题。大家都喜欢会说话的人，都喜欢口才好的人，都不喜欢口才差的人，而有的人在和其他人交谈的时候，偏偏就不会说话，总是说出令人伤心的话，这样的人自然就不会有好人缘。大家都不希望自己是被孤立的那一个，都希望自己可以得到其他人的喜欢，大家都想要有好的人际交往口才。如果大家掌握了好的人际交往口才，大家就可以和其他人更好地相处，就可以交到更多知心的朋友，甚至还能得到爱情的眷顾。掌握人际交往口才是非常重要的，而今天就和大家分享一些好的口才技能。

人际交往口才技巧一：在谈话的时候，一定要有一个好的开头。

    不管大家是要和对方交谈什么话题，大家在和其他人交谈之前，不要马上就开始自己的主题，而是应该先和对方寒暄几句。大家可以试着关心一下对方，问问对方**近的状况，也可以和对方交流一些无关紧要的问题，然后再试着将话头转到自己想要谈的话题上。之所以建议大家这样做，主要是为了让别人更舒服一点，而不是让别人在一开始的时候，就意识到你的目的。如果你只和别人交流你要交流的话题，那么这一场谈话就会变得很生硬，尤其是咋你有求于他人的时候，这样直奔主题的谈话更会让对方觉得不舒服。

人际交往口才技巧二：必须要多提问。

    大家在和其他人交谈的时候，可以多提问。你经常提问的话，对方就必须要回答你的问题，你们就有了互相交流的机会。提问的好处有很多，**，提问可以引导话题，你提出一个问题，其实就是在展开一个话题。第二，在气氛尴尬或者冷场的时候，提出一个问题就可以打破这种冷场的气氛，就可以活跃气氛。第三，提问还可以让你了解自己不了解的情况，如果你对某一个话题并不是很了解的话，提问是你**好的交谈方法。

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