郑州MTP培训

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的商务环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！MTP集60余年的成功经验，为我们提供了一个从弱势制造业群体走向世界顶峰的亚洲型卓越商务模式。

1、明确管理者角色、立场、职责,修炼管理者必备的管理意识和态度。

2、学会以科学方法理解员工的行为规律,培育部属良好的工作态度及期望行为。

3、 掌握建立完整闭合的工作思维,计划、命令、控制、协调的原理及方法。

第一部分：管理的基础

M1：管理的基本概念

管理工作的多面性、重要性

管理的定义

管理的职责

自我检查表

对待上司的方法

案例研讨M1-1：老妇人和母鸡

案例研讨M1-2：泰勒与圆锹作业

管理者的基本态度

科学的方法

全面的判断

M2：组织经营的原则

组织的定义

组织的基本形态

职务的确定

案例研讨M2-1：对计划组张主管的指示

命令系统的统一

控制幅度要适当

案例研讨M2-2：劳务课的现状

职务认知的整合

案例研讨M2-3：新任务

案例研讨M2-4：洪系长的不满

自主与创造的发挥

授权与责任

M3：管理的基准

管理与基准

案例研讨M3-1：新任上司

基准的制定

基准的表达方法

第二部分： 变革的管理

M4：问题意识创造力

何谓问题？

面对问题的态度

如何使创造活动富有活力

QC的七个工具

M5：组织的检讨与改善

组织的必要性（检讨）

职位的组织图

功能组织图

制订组织体系的分析

组织图的制作方法

组织现状查核表

组织的运用与再检讨

M6：职务的分配与改善

职务分配的研究

作业表之制订

职务表

职务充实

案例研讨M6-1：职务充实的案例

职务分配表之检讨

职务充实

M7：工作方法的改善

工作方法改善的必要性

作业区域分析图

选择工作改善的着眼点

特性要因图之制作

接单发货流程图

改善程序及障碍之排除

第三部分： 管理的流程

M8：计划

计划的定义

计划的种类

计划的内容

制订计划的程序

案例研讨M8-1：新产品的生产

管理者的时间计划

M9：命令

工作分配

案例回顾：新任务

案例研讨M9-1：同事的责备

命令之意义

命令与部属的行为

命令下达的方法

部属的自我命令

状况共有的沟通

理想的命令方式