事业的成败关键在于有“牛人”。
企业最怕的莫过于“牛人”的流失,“牛人”的经验也随之流失!
如何才能做到:任他“牛人”流失,经验永为我用?
唯有“萃取技术”!
萃取技术的本质就是将组织中个别“牛人”的经验提炼出来为众人所用,由个别人牛,变成人人皆可牛。使组织优秀的经验得以沉淀、传承,可谓是确保组织绩效稳步提升的不二法门!
本课程将通过萃取技术基础认知篇、萃取技术操作技能篇、萃取技术应用实践篇三个篇章,系统诠释萃取技术,帮助企业发现人才、培养人才,萃取经验、传承文化,为企业绩效的稳步提升保驾护航。
篇一、萃取技术基础认知篇
一、萃取技术的概念
二、萃取技术的核心要素
1、萃取点:组织经验(*实践)
2、萃取者;萃取师
3、被萃取者:标杆/经验贡献者
4、支持者:公司高层、业务部门
三、萃取技术的价值
1、对组织的价值
2、对学习者的价值
3、对分享者的价值
四、萃取技术的理论模型
1、知识管理SECI模型
2、大卫·库伯经验学习圈
篇二、萃取技术操作技能篇
一、以始为终,聚焦四大萃取点
1、场景;2、工具;3、方法论;4、模型
二、重要经验及其筛选五法
1、重要经验的三大特征
2、筛选重要经验的五种方法
三、简单场景的萃取五步法
1、找共性;2、看差异;3、挖实质;4、要拔高;5、成模型
四、复杂场景的萃取七部曲
1、明确萃取目标
2、描绘场景地图
(1)梳理业务流程;(2)聚焦关键任务;(3)关键任务场景化
3、萃取*经验
(1)SPAS模型;(2)五线谱情境重现;(3)四种萃取方式
4、三化法经验升华
(1)口诀化;(2)工具化;(3)话术化;
5、结构化经验呈现
(1)形成案例;(2)开发课程;(3)编制手册;
(4)工作辅助工具;(5)多媒体呈现
6、经验审核过关
(1)经验审核标准;(2)经验审核流程;(3)审核注意事项
7、推广应用出成效
(1)成功应用十要素;(2)失败应用十情况;
(3)推广应用四计划:宣传计划、学习计划、应用计划、迭代计划
五、萃取必备八大技术
1、链接技术;2、访谈技术;3、引导技术;4、发散技术;
5、分析技术;6、收敛技术;7、总结技术;8、表达技术
六、萃取实战演练
1、萃取任务聚焦
2、萃取实战演练
3、萃取成果展示及评价
4、萃取成果修改完善
篇三、萃取成果课程(销售管理)梳理篇
一、结构化课程梳理的工具:金字塔原理
1、金字塔原理的两种表达结构
2、金字塔原理的两种表达方式
3、金字塔原理的四个核心原则
二、结构化课程梳理实操:六个步骤
第一步:明,明确目标,进行课程目标的梳理;
第二步:定,确定主题:进行课程主题的包装设计;
第三步:设,设计序言:进行课程导入的设计;
第四步:画,画出结构,进行课程结构的梳理及展示;
第五步:检,做好检查,检查课程结构的逻辑的合理性;
第六步:制,制作方案,将课程结构进行内容填充,形成PPT课件。
结尾:行动计划式课程回顾
篇四、萃取成果(销售管理课件)的展示、优化、总结
一、课件标准
二、分组展示
三、学员点评评判
四、老师点评评判
五、课程回顾总结
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