人才盘点的过程和超市商品的盘点虽然名字类似,但是人才盘点可不仅仅是盘点数量这么简单,绝不是公司员工的「信息汇总」。
从微观角度来说,人才盘点一般可以包括员工的技能水平、知识水平、经验水平、绩效水平、工作态度等这些员工自身条件和工作成果之间的关系。
从宏观角度来说,人才盘点还可以用来评估组织结构与人才匹配情况、关键岗位的胜任和继任情况、关键岗位人才的晋升和发展情况、关键岗位人才的激励和开发情况、以及关键岗位人才的招聘情况等。
总的来说,人才盘点是基于组织战略来定义人才、识别人才和培养人才的行动,并不是为「过去」盘点,它是为组织的「未来」而盘点。
一、人才盘点的战略视角
1. 人才盘点的本质和价值
2. 人才盘点的宏观流程
3. 从战略地图到人才地图
二、组织架构诊断与人才梯队建设目标
1. 组织架构诊断的八大问题
2. 岗位序列与职业发展通道诊断
3. 重新审视人才梯队建设目标
4. 评估人才总量、人才结构与人才编制
三、体系完善下的人才盘点
1. 胜任力与心理特质的联系
2. 企业胜任力的基本模型
3. 构建胜任力的方法与原则
4. 胜任力模型的改进与完善
5. 构建企业内部的人才画像
案例:某家电集团总经理岗位人才盘点
四、人才盘点中常用的评估技术
1. 数据化能力
2. 心理测评技术
(1) 心理测验
(2) 关键事件访谈与解码
(3) 评价中心(沙盘模拟等)
(4) 360评估
(5) 敬业度
案例:某大区总监人才盘点中评估技术的运用
五、人才使用与发展——九宫格的运用
1. 传统九宫格的缺陷
2. 如何绘制人才地图
3. 让你的人才发展动起来——活用九宫格
案例:某家电集团人才九宫格
六、如何开好人才校准会
1. 为什么要人才校准会
2. 如何开好校准会——校准会的流程与内容
3. 如何解决校准会的不同意见
案例:某医院人才校准会
七、激活组织与激活个体
1. 人才培养与发展的项目设计——激发大多数人才
2. 针对个体的培养与发展
(1) 明星人才该如何使用——通用策略与个性化策略
(2) 绩效面谈与改进计划
(3) 制定个性化培养策略
八、人才盘点应把握四个不做
1. 脱离业务的人才盘点不做
2. 与实际业务端培养发展相脱节的人才盘点不做
3. 与高潜人才相悖的人才盘点不做
4. 领导无法积极参与及被反对的人才盘点不做
九、人才盘点案例实操
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