管理者在带团队的过程中,无论是成绩还是教训,其实都可以提炼成管理方法论。看管理书,不好理解;参加管理培训,需要进行转化。总结自己的管理方法,兑标其他学员的管理实践,可以整理出简单、实用、有效的管理方法论,记忆深刻,运用灵活。 组织经验的萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。可以总结管理的实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化
一、确定管理的主题
1.个人经验与组织经验
2.组织经验的类型
3.管理事件的类型
4.确定管理的主题
5.分组认领萃取的主题
二、管理经验的萃取
(一)典型案例
1.讲授:关键词撰写案例
2.练习:每人写一个案例
3.点评:根据案例撰写格式解析学员案例
(二)管理场景
1.讲授:管理场景的提炼
2.练习:根据案例提炼工作场景
3.点评:点评学员提炼的工作场景
(三)主要经验
1.讲授:经验探寻有四步
2.练习:学员分析自己的案例
3.点评:根据原因探寻步骤点评学员案例
(四)词语优化
1.讲授:词语优化有四明
2.练习:学员案例的词语优化
3.点评:按照四个明确格式点评学员成果
三、管理经验的呈现
(一)经验名称
1.衡量标题的三种方式
2.配一个副标题
(二)典型案例
1.案例的背景
2.案例的冲突
3.案例的结果
4.案例的疑问
(三)主要经验
1.正向案例找经验
2.负向案例找原因
3.一句话概述原因/经验
(四)操作步骤
1.操作流程化
2.步骤简单化
3.行为动作化
4.标准可量化
5.难点要强化
6.一句话概述
7.一句话+一段话描述
(五)适用情况
1.说明在两点之内
2.经验的使用边界
3.经验执行的注意
四、管理经验的汇编
(一)拟定一级目录
1.一级目录(作者角度)
2.一级目录(读者角度)
3.一级目录(同行角度)
(二)拟定二级目录
1.二级目录是论据
2.目录的排序
3.二级目录建模型
精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
---|---|---|
组织经验萃取与案例开发 | 我们该如何做好岗位经验萃取,如何做好岗位经验传承呢?企业需要的经验是什么样子呢?究竟应该萃取出一些什么信息才能更好地让企业内部的学习者借鉴应用呢?我们如何运用案例的形式将组织经验在企业内部传承?案例如何开发、如何运用案例来教学?就是本次课程要解决的问题。 | |
经验传承四化与萃取师培养 | 组织经验该如何才能固化下来、形成规范化管理?如何才能不束之高阁而能做到很好的传播、分享?我们该如何做好经验内化,并确保落地、转化的效果?本课程告诉你。 | |
经验萃取与能力复制 | 本课程从组织经验的发现探寻、反思提炼,总结萃取,建模设计全过程给出了具体的方法与工具,结合“五化——标准化、有序化、准确化、平台化、人性化”原则与“全价值复制模型”力求实现经验萃取与能力复制效果与效率的良性促进,从而使企业获得持续迭代的高速发展。 | |
销售标杆经验萃取与创新 | 恭喜啊,签大单了,分享一下经验吧,销售轻描淡写笑着说:关键要搞好客户关系,要获取客户信任,要挖掘客户需求等等,其他销售听了一脸茫然,不知从何下手。你想将优秀的销售经验,沉淀在公司,形成一套可传承的体系吗?本课程可以帮你。 |
Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com