回顾人类社会的发展历程,一代代人从农业时代,工业经济时代走来,而今正处于现代信息和知识经济时代。在信息化大潮流下,日益发展的信息技术和通信技术消除了人们在交流方面的距离和时间,时代正在变化,丰富的知识和信息源也在多向分流和快速传播,在这种急剧变化的市场竞争环境中,企业只有不断创新,提升职员素质,实施员工培养,才能最大价值地发挥知识层面的凝聚力,才能把握市场的主动权,立于不败之地。所以要适应现代信息和知识经济时代的迅速发展,更可行的方法是企业自我培养,即TTT培训。
第 一 讲:知己篇——培训师的身份定位
一、培训师的十大误区
二、培训师的核心价值观与核心要求
第二讲:知彼篇——成人学习特点分析
一、成人学习心理
二、成人学习应对策略
第三讲:像模像样——培训师必备技能
一、培训师的着装要求
二、培训师的仪表礼仪
三、培训师的肢体语言
四、培训师的语言模式
第四讲:从容不迫——培训中突发情况的处理
一、克服培训中的恐惧情绪
二、处理学员质疑
三、时间问题的处理
四、设备故障的处理
第五讲:成人学习的体验式教学法与课程开发
一、体验式教学法详解
二、体验式教学法的教学流程
三、基于体验式教学法的课程开发
第六讲:体验式教学法课堂呈现工具详解
一、体验中的课堂呈现工具
二、分享中的课堂呈现工具
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