如何打破部门壁垒和沟通障碍,提高沟通能力和工作效率,建立高效团队,成为技能提升的关键点。
然而,如何通过性格洞察人心?
如何用有效的沟通方式提高管理效能?
如何运用性格提高沟通效果?
本课程将帮助您提升人际交往能力和管理水平,更有效地与他人沟通和建立良好的合作关系,使上级、下属、部门间的沟通更加**流畅,通过部门合作达到双赢。
一、沟通是管理的灵魂
1. Johari视窗管理
2. 工作场所交流的灵活性
3. 同理心:人际沟通的基础
4. PAC模式在管理的应用
二、沟通的内涵与本质
1. 沟通游戏:沟通的12字诀
2. 管理者在沟通时常有的坏习惯
3. 致命的假设:沟通从心开始的关键
4. 改善人际沟通的方法-ALL
5. 倾听给我们带来的益处
6. How要比What更重要—— 注意说话的温度
7. 给予反馈 Giving Feedback
8. 跟催的作用与技巧
三、如何与不同类型的人沟通
1. 人格测试:你是谁?(Who are you?)
2. 人际风格测试结果分析
3. 不同人际风格的比较
4. 改善与不同类型人的沟通
四、怎样进行全方位的沟通(上级、下级、跨部门沟通)
1. 组织沟通的方向性
2. 案例分析:小张的辞职
3. 与下属沟通的注意事项
4. 与上级交流的原则
5. 向领导请示汇报的程序
6. 正确领会命令意图—5W2H方法
7. 当我们向上级提建议时:SOS法
8. 劝谏艺术:说服领导的技巧
9. 赢得良好人际关系的12把飞刀
10. 沟通游戏:强化团队内部协调和跨部门沟通
老师介绍
The teacher introduced演讲与思维实战教练,企业家“领袖演讲”1v1私教辅导高级教练,拥有十年以上演讲和培训授课实战经验,语言表达功底扎实,曾在58同城、蓝月亮等大型企业担任高级培训经理。负责培训和人才发展等工作。在企业内训师培养、演讲沟通力等方面经验丰富。10年来600余场实战演讲培训,总受训人数超过28000人次...
预约讲师《突破式沟通》版权认证讲师,《讲好故事赢机会》版权认证讲师,曾任美国友邦保险公司担任业务主任&内训师,NEP集团担任培训经理,泰浩新信息科技有限公司商学院院长,深圳潜丰投资控股集团培训发展总监,擅长沟通表达、职业素养的提升培训与咨询...
预约讲师高效沟通高级讲师、高效演讲训练师,济南大学、山东工商学院等客座讲师,湖南商会、安徽商会、阜阳商会等培训顾问,曾任中启创优(股票代码:831259)副总经理,精图教育集团商学院执行院长,曾创办怡和教育,3年内带领公司人员从1人发展到100人团队,培训学员从0到10万余人...
预约讲师公众演说及商业演讲教练、表达沟通培训讲师,个人言值提升系统(LVP)创始人,资 深媒体及商业主持人,众信旅游集团、北青旅股份等企业商业销讲/招商路演讲师,多年从事语言艺术研究与实践工作,对于个人表达沟通能力提升与影响力打造,演说的商业价值与变现模式进行了深入的研究...
预约讲师《有效沟通与矛盾处理》
3月03日 深圳(线上同步)《跨部门沟通、协作与冲突处理》
4月25-26日 苏州(线上同步)《高情商沟通与协调》
5月25-26日 北京(线上同步)《合作式沟通的秘诀》
6月30日 北京(线上同步)《打破部门壁垒-跨部门沟通与协作训练班》
7月28-29日 深圳(线上同步)《现代商务礼仪与职场沟通技巧》
8月25-26日 深圳(线上同步)《优秀管理者修炼之员工关怀与关键沟通》
9月22-23日 广州(线上同步)《反脆弱影响力™ — 知己解彼的高情商沟通》
10月19日 广州(线上同步)《客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班》
11月17-18日 深圳(线上同步)《工作汇报技巧与向上沟通赋能》
12月02-03日 广州(线上同步)Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com