商务礼仪与商务沟通培训
商务礼仪与商务沟通培训课程主要针对公司的商务人士设计的课程。本课程内容分为两部分进行讲授,第 一部分主要讲授职场人士应具备和掌握的商务礼仪知识和规范,第二部分主要讲授职场商务人士沟通礼仪和沟通技巧等,**这些内容的学习帮助学员在学会和别人打交道的同时,提升个人内在修养。
商务礼仪与商务沟通培训课程主要做企业内训,老师直接到公司进行培训,基础课程内容为2天,课程内容可以根据您的时间和需求进行调整。
商务礼仪与商务沟通培训课前情景分享
1、如果你是一个软件工程师,将代表公司参加软件产品展览会,展览会的组织者是一位高雅的女士。今天你代表公司和这位女士见面,洽谈展位事宜,你应该如何做?
第 一:如何电话预约
第二:会面时候的礼仪
第三:浅谈的礼仪
要求学员分组讨论,上台模拟表演。
2、如果你是公司前台接待人员,公司来了一个客户要见公司的领导,你应该如何接待?
第 一:电话咨询领导是否接见
第二:如果接见如何引领客人
第三:到办公室门口如何请客人进去?
要求学员分组讨论,上台模拟表演。
商务礼仪与商务沟通培训课程特点
没有说教,不要理论,给你**直接的思维和方法。
大量互动游戏和模拟练习,意蕴深远,好玩,更值得深思。
旁征博引、博古通今,海量信息,中国文化的饕餮盛宴。
切合实际,切中要害,字句珠玑,回味无穷。
商务礼仪与商务沟通培训课程内容
第 一讲:商务人士个人礼仪
第二讲:商务人士工作环境礼仪
第三讲:商务人士客户关系维护礼仪
第二篇:商务沟通培训篇
第三讲:商务场合高效沟通要领
第四讲:商务礼仪与商务沟通培训总结
机构介绍:
成雅礼仪培训自创立之日起便立志做礼仪培训行业的创造者和礼仪文化的传播者。
我们脚踏实地,一步一个脚印,承蒙各界领导的关怀与厚爱,企业保持持续、健康、快速的发展,我们无比自豪与欣慰。
坚定明晰的发展战略、包容进取的企业文化、朴诚务实的经营理念、严谨规范的科学管理,是我们成功的保障。我们坚守诚信、共赢的核心价值观。
在新的征程里,我们将一如既往地坚持科学的发展观,倾听市场和客户的声音,专注核心业务,做大做强,为弘扬礼仪文化,促进社会和谐出一分力。
企业精神:用心沟通 坦诚合作 优质高效 开拓创新
企业文化:创新创意 团结合作 求实进取 严谨开放
企业理念:以市场需求为导向 以服务效益为中心 以客户满意为目的