银行销售团队绩效管理课程

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课程介绍

发布时间:2018-08-20

课程目标

1、认识银行团队绩效管理与个人绩效管理的不同视角及特点

2、掌握分析银行销售团队绩效差距的方法与工具

3、提升银行团队绩效的策略制定能力

4、掌握银行团队绩效管理的方法


培训对象与时间

培训对象:银行业务部门负责人、团队绩效管理人员、考核人员等

培训课时:1天6小时



课程大纲


一、认知团队绩效(上)

引子:您如何理解绩效?

组织力模型

个人绩效公式

团队绩效公式

思考与发表:组织力模型与绩效模型的关系

案例:古代的绩效考核

没有考核评价就没有管理

游戏;画圆

活动:自我检视

从绩效考核走向绩效管理


二、认识认知团队绩效(下)

游戏:齐心协力

工具:绩效偏差分析模型

活动:银行案例分析

提升银行团队绩效的关键

管理者的责任意识

管理者的能力体现

管理者的价值观念

管理者的结果意识


三、掌控团队绩效(上)

工具:团队绩效评价的常用指标

工具:团队指标分解的三个方向

工具:营销竞争三要素

工具:营销竞争现状SWOT分析

练习:团队竞争策略制定

银行团队绩效策略制定5大建议


四、掌控团队绩效(下)

营销团队管理模式

案例:业务人员归来

练习:绩效辅导

开好销售例会

工具:绩效面谈流程

客户评价

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