员工经验萃取培训
如果您是一位经验丰富的杰出员工,您是否愿意将解决问题的经验与技巧以精准而有趣的方式呈现出来,供其他人学习和借鉴呢?如果您是一位有远见的领导者,您是否希望让公司各个环节的佼佼者将他们的工作方法与理念分享给即将加入公司的新成员呢?答案当然是肯定的!
我们的课程通过多种经验分享工具,帮助您深入挖掘岗位经验,打造案例教程,并制作出一本工作宝典。这样做的目的是让隐性经验变得显性化,使显性成果达到标准化,并将标准化的内容以生动的方式进行分享,从而超越您对效果的期望值!
在我们的课程中,您将学习如何用生动的方式呈现您的经验、思考和解决问题的方法;您将了解如何制定标准并将其运用到实际工作中;您还将认识到分享经验的价值和意义,以及如何将自己的实践转化为有益于他人的教程。
无论您是一位员工还是领导者,这门课程都将为您提供一个广阔的平台,让您的经验和智慧得以充分展现,并积极影响和改变周围的人。
导入:学员经验萃取成果展示分析
第 一 章 问题聚焦,需求形成
一、选题
1、确定主题的方向
2、主题的三轮聚焦
二、目标
1、目标在开发中的作用
2、制定目标ABCD法则
练习:根据个人工作经验,确定问题点,并写出课题目标。
第二章 经验萃取,货真价实
一、第一步:还原情景
1、正反案例
2、专家团队
二、第二步:追溯细节
1、一追行为
2、二追工具
3、三追思维
4、四追难点
5、五追错误
三、第三步:加工内容
1、方法一:提概念
2、方法二:编口诀
3、方法三:建模型
练习:根据确定的主题,按五追法萃取经验,并加工内容。
第三章 成果应用,价值传承
一、理论支撑
1、教学设计原理
2、经验学习圈
3、双通道理论
二、经验用途
1、用于内训课程开发
2、开发成企业案例集
3、开发岗位工作宝典
三、案例工作坊
1、案例编写过程
2、案例呈现形式
3、案例研讨法则(4S法则)
4、案例分享把控(4度把控)
练习:开发一个案例,以小组为单位进行分享。
流程管理内训 ...
国际贸易(international trade):指世界各国(地区)...
回答
企业中蕴藏着众多杰出的技术专家、管理精英等,然而,大部分人往往无法将自己宝贵的经验转化为实力。因此,当出现人员异动、离职或退休时,他们的经验未能得到有效的沉淀和传承,这就像是不断掉进同一个坑里,还要一次又一次地走重复的弯路,这不仅降低了企业效率,也增加了经营成本。 为了解决这个问题,我们特别打造了一门课程。这个课程汇集了来自国内外五种知识萃取理论和方法:包括SECI模型、华为知识收割法、陆军AAR法、POS...
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回答
学习是基石,思考是路径,经验萃取则是提升产出和变现极为关键的核心! 我们深入战争中汲取智慧,然后向企业教导管理者和各级部门“经验萃取与传承”的学习方法时,无不引起瞩目。他们纷纷为这种高效解决问题的学习方式心驰神往,并迫切希望企业能尽快引入“经验萃取”项目。 正如“打仗怎么训练,兵就如何作战”,“只有流汗的训练,才能在战场上遗留鲜血”。经验,造就一切未来;经验,是所有过去的结晶。任正非曾说:“我们倡导自主学习,...
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回答
经营风云瞬息万变,过去的经验很可能已经过时。因此,我们需要及时从人才和事物中提取出宝贵的经验,并能够随着经营环境的变化进行及时调整。这就要求组织内部有专门的人员掌握经验提取的技能,使这种能力成为组织的标配。 个人的卓越经验将被有效地留存下来。即使业务专 家离开,组织也不会因此遭受太大的损失。组织为每个人的成长所付出的努力也不会因人才流失而白费。 卓越的经验将得到充分的共享。高绩效员工的优秀实践和技能将被其他普通绩...
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回答
方法有很多,这里提供一个思路吧。 一、确定目的和主题 组织经验萃取的目的是沉淀组织经验、传承优秀工作方法,但由于企业遇到的问题各不相同,所以在具体实施时就需要首先确定公司开展这项工作的最终目的是什么,进而采取有针对性的步骤和方法。 二、内容萃取及整理 组织萃取的目的和主题确定之后,就需要围绕这个中心点进行内容的搜集和整理。 一对一对牛人开展访谈或小组访谈,挖掘牛...
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