卓越的公司懂得如何适应不断变化的市场,它们深谙市场导向的产品规划艺术。市场导向的产品规划是一种管理程序,其任务是发展和保持公司的资源、目标与千变万化的市场机会之间切实可行的适应。产品规划的目标就是形成和重新开拓公司的业务和产品,以期获得目标利润和增长。但相对于国内其它大部分的企业,需求管理和产品规划相对比较落后,尤其是当今迅猛发展的互联网和移动互联网行业,需求变化非常快,产品管理较薄弱,市场和研发之间存在部门墻,互联网产品一般采用快速的产品迭代开发模式,但产品需求的管理赶不上开发的需要。
本课程结合国内产品创新非常成功的公司的实际工作经验,同时结合数十家公司的咨询案例和近百场在各行业公司从事市场管理和产品规划培训的经验,总结出一套适合中国企业产品从市场需求到产品规划的方法论,让学员听课之后拿回去就可以直接使用,从而保证公司能够在未来的竞争中很快的脱颖而出。
1.分享业界公司(华为、阿里巴巴、蓝韵等知名企业)在产品需求与管理的成功经验和失败教训。
2.透彻理解市场和产品的关系,以及产品规划在企业经营中的核心地位,通过科学的市场调研和分析对产品规划进行决策。真正实现“以市场需求为驱动”的产品创新管理机制。
3.理解需求管理和产品开发、产品规划等管理体系之间的联系。
4.分享业界产品需求管理的**模式与实践。
5.掌握进行有效需求管理各种角色所承担的职责。
6.掌握如何用有效的工具来参与并指导相关部门识别、采集高价值的用户需求。
7.掌握筛选、解释需求的工具,评审市场需求的价值。
8.了解如何选择竞争对手和有价值的客户,由此制订产品战略。
9.熟练掌握产品需求分析与概念定位的系统化思维、分析方法和评估测试工具,如何从公司、竞争者、用户三个角度考虑将有价值的需求转换为产品概念。
10.掌握产品开发中的需求管理。
第一部分:关于需求的基本概念
●客户类比分析
●需求类别分析
●需求工程全过程
●需求管理与产品管理、项目管理的关系
●小组演练与问题讨论
第二部分:产品需求的收集与开发
●识别客户
●分析客户
●需求收集基本原则
●需求收集的途径与方法
●需求收集基本技巧
●需求收集的规范化作业
●需求收集与开发的输出:单项需求清单
第三部分:产品需求的整理与分析
●需求的分类
●需求的优先级
●关注内部需求实现成本优势
●产品需求整理与分析的输出:产品包需求
第四部分:产品需求的分解与分配
●研发需求分解与分配过程构成
●功能定义
●功能分解
●需求分配
●设计验证
●需求分解分配输出:产品设计需求
第五部分:产品需求的跟踪与验证
●研发需求持续跟踪与验证过程构成
●需求跟踪矩阵(RMT)
●需求变更控制机制
●需求验证和确认
●需求验证和跟踪输出:需求双向跟踪矩阵
第六部分:产品需求分析与管理的组织保障
●需求管理中涉及到的角色
●需求管理组织体系
●需求管理的接口角色
●小组演练与问题讨论
取需求的办法主要是分成定量分析和定性分析两种。定性分析就是对需求进行质的分析,具体来说就是运用、归纳和演绎,抽象和概括的方法,对于我们获得的各种信息进行思维加工,然后总结出需求的内在规律。定性分析主要凭借分析者的直觉和经验,凭借分析对象过去和现在的状况,以及最新的资料,对分析对象的性质和特点还有他的变化规律做出判断的一种方法。
在我们日常中,获得需求的具体办法里面就包括行业调研分析、业内专家的指导、定性用户访谈、调查问卷、运营数据分析、竞争对手分析等这几种具体方法。
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