如何通过管理企业的整体流程来实现战略落地?如何进行整体流程的测量、评估、控制并不断的改善,以最终达到改善企业经营绩效的目的?如何透过改善流程,而非裁员或建立控制系统来实施企业运营绩效的提升?
本课程帮助学员了解BSH流程及流程管理,学习如何描述、分析和优化流程,掌握系统化的流程体系建设及改进方法,让一切工作变得更简单,提高企业整体运营绩效。
第 一 单元 认识流程与流程管理(时间:1.5小时)
1、 什么是流程
2、 一个好的流程的特点
3、流程管理的定义
2、流程管理的要素
1)BSH流程图
2)流程文档化
3)流程的所有权
4)流程标准化
5)流程优化
第二单元 为什么要实施流程优化(时间:1.5小时)
1、 适应外部环境变化
2、 适应组织内部变革的张力
3、 流程优化目的:更快、更好、更省、更稳
4、 常见的典型业务流程缺陷
1) 等级森严,逐级上报
2) 以局部利益为中心,牺牲整体利益
3) 条框太多,可并行流程却串行处理
5、 流程优化的思想原则
第三单元 流程优化的分类(时间:1.5小时)
1、 工期优化
2、 工艺优化
3、 成本优化
4、 技术优化
其他环节:案例研讨
第四单元 BSH流程优化方法(时间:6小时)
1) 把握公司全貌,搭建流程体系框架
2) 建立三级流程清单
3) 对现有流程进行分析
4) 流程优化与设计,进行流程节点的分析与描述,绘制流程图
5) 流程研讨,进行部门内研讨及跨部门研讨(重点,时间为本单元的一半以上)
其他环节:案例分析与研讨
第五单元 如何建立流程手册文件(时间:1.5小时)
1、填写流程说明稿
2、确定流程涉及的各个部门和岗位,排列在空白流程图中
3、画出动作和表单
4、按照先后次序连线,标上序号
5、进行版面调整,在不清楚的地方加入标注
《流程变革赋能训练营》
2023年2月23-26日 深圳《销售流程班:LTC销售流程能力组织化的必由之路》
2023年3月04-05日 深圳《组织设计与流程优化工作坊》
2023年5月26日 上海《供应链战略规划与流程设计》
2023年8月18-19日 广州《生产流程管理与优化》
2023年8月18-19日 北京《研发流程优化与项目管理》
2023年9月27-28日 深圳《向华为学习:战略驱动的流程设计与优化》
2023年10月27-28日 广州《市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理》
2023年11月27-28日 北京Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com