这是一个纷繁复杂、不断变化的世界!领 导者不断面临着全球化、变革管理的挑战!当前企业面临的趋势是:企业文化从稳定高效走向变革导向和解决问题导向; 领导艺术从命令强制走向随需应变;劳动力市场从同质化走向技术、文化多样性; 工作方式从个人独立操作走向团队协作; 职业生涯规划从稳定、组织导向走向个人发展、自我导向……
1、能够有效激发下属的积极性,带领出一支积极向上、快速成长、满足业务发展需要的团队。
2、能够让员工的行动能够与企业的发展目标高度协调一致,学会让员工自发地完成公司希望他们达成的成果。
3、让各个部门之间密切协作,突破自我视角的局限,站在更高的角度看问题,为公司共同的目标而努力。
一、 什么是真正的领 导者?
1. 明确角色定位,避免亲力亲为
1) 如何通 过别人完成任务
2) 如何学会授权
3) 管理者三大角色
4) 如何营造团队氛围
案例:海底捞的员工宿舍
互动:将军应该站在指挥部还是冲在前线
二、 如何让工作变得更有趣?
1. 如何设定明确的团队愿景
2. 如何设定清晰的游戏规则
3. 如何建立及时的反馈机制
4. 如何让员工自愿参与游戏机制
5. 如何为员工设置期望値
6. 如何用协议时刻提醒员工
案例:海星模式
互动:你打算在公司工作多久?
互动:你打算在这段时期内做到什么职位?
三、 如何打造上下同欲左右同步的团队?
1. 如何带领团队打胜仗
2. 如何把你要员工做的事,变成他自己要做的事
3. 如何利用离职员工创造更大价值
互动:你在为谁工作?
案例:离职员工关系网
四、 如何用目标管人,而不是用人管人?
1) 目标管理的四大难题
2) 什么才是好的目标
3) 目标管理的标准化原则
互动:目标管理过程中有什么困难?
五、 领 导者如何通 过沟通取胜?
1. 如何利用沟通视窗改善人际关系
1) 隐私象限:正面沟通,避免误解
2) 盲点象限:利用反馈看到自身局限
3) 潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能
4) 公开象限:让员工尊重你,而不是害怕你
2. 用心倾听,建立员工的情感账户
1) 倾听的要点
2) 肢体动作比语言更重要
3) 如何用认同化解对方的失控情绪
3. 如何通用反馈,让员工尊重和信任你
1) 别用绩效考核代替反馈
2) 如何警惕”推理阶梯”,避免误解和伤害
3) 如何通 过正面反馈,引爆你的团队
4) 负面反馈时的注意事项
小组讨论:如何进行正面反馈蕞能激励到员工
案例:一场灾难式的反馈
互动:什么是正确的倾听方式
视频:这瓜到底甜不甜?
六、 如何有效管理自己的时间?
1. 如何把时间放在关键要务上
2. 如何告别气氛沉闷效率低下的会议
3. 如何正确又高效地做决策
1) 六顶思考帽法
案例:时间的沙漏
互动:你的时间都去哪了?
小组讨论:如何有效管理自己的时间
课程总结
(可根据企业要求定制课纲)
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