王文婷老师培训课程

课程目标：强化理念：强化服务理念，明确礼仪核心，重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合自身的工作经历来学习，并最终能够学以致用； 提升技能：结合酒店行业特点，倾囊相授只为提升服务技巧，融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的...

课程目标：● 通过培训提高员工服务意识，改变服务心态； ● 通过培训塑造员工职业形象，为员工定制统一化、标准化的职业形象； ● 通过优质规范的行为礼仪培训，塑造员工新形象，提升员工自身素质； ● 通过培训为员工熟练掌握接待礼仪中的具体规范及标准...

课程目标：● 通过培训帮助接待人员避免失礼行为； ● 通过培训提升个人的自身修养，改善人际关系，塑造员工新形象； ● 通过培训规范会议接待流程与礼仪，塑造并维护公司整体形象； ● 通过培训为员工熟练掌握接待礼仪中的具体规范及标准； ● 让学员...

课程目标：● 通过对礼仪基本知识的学习提升个人修养，解礼仪核心内涵； ● 通过培训为学员打造可信服力职业形象，塑造魅力商务形象；修炼商务行为举止； ● 通过系统的学习塑造员工的商务之行为举止修养，明确商务会面礼仪；掌握商务宴请技巧； ● 从细节...

课程目标：● 使学员能够说出并熟练应用服务礼仪； ● 让学员提升服务意识，实现“要我做”到“我要做”的实质性转变； ● 通过培训中的职业化形象塑造，为员工定制统一化、标准化的职业形象； ● 通过优质规范的行为礼仪培训，帮助学员将企业精神运用到实...

课程目标：● 让学员说出服务礼仪的重要性，改善服务心态； ● 让学员可以熟练掌握接待礼仪中的具体规范及标准； ● 通过培训中的职业化形象塑造，为员工定制统一化、标准化的职业形象； ● 通过优质规范的行为礼仪培训，塑造员工新形象，提升员工自身素质...