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客户服务培训师

  • 伍燕

    伍燕服务营销资深讲师、咨询师

    擅长领域: [呼叫中心][服务技能][服务综合]

    【教育与经历】南京大学学士学位 国家注册咨询师 国家二级企业培训师 PTT国际专业讲师 《究极之宿》系列课程创始人 呼叫中心系列课程专家 【工作经历&课程理念】伍燕老师拥有6年培训经验,9年客户

  • 郎静树

    郎静树对公业务营销管理专家

    擅长领域: [客户关系][关系行销][大客户服务]

    对公业务营销管理专家 现任某股份制银行对公业务部副总经理。 6年高校教师经验;20年银行公司业务营销策划和管理经验;8年国有银行省会城市大区支行公司业务分管行长及党委书记经验;3年国股上市银行公司、投行事业部团队老总经验;公司业务、投资

  • 王厚东

    王厚东呼叫中心资深培训讲师

    擅长领域: [呼叫中心]

    呼叫中心培训网资深培训讲师 ICMI客户管理学院(中国区)前运营总监 CCCS客户联络中心标准起草人之一;客户世界杂志撰稿讲师 先后就职于中国科学院、搜狐公司等知名科研机构后加盟联想

  • 陈知一

    陈知一呼叫中心运营管理讲师

    擅长领域: [呼叫中心]

    陈知一,北京大学毕业,法学学士 香港大学,工商管理(国际)硕士(MBA) 国际职业培训师协会认证培训师,呼叫中心运营管理讲师,呼叫中心讲师之一。 陈知一,呼叫中心培训网讲师,呼叫中心运营管理讲师,根植于呼叫中心管理八年,对于投诉管理、质检评定、绩效奖惩、科学排班

  • 敦平

    敦平MTP授证讲师

    擅长领域: [大客户服务][服务技能][服务综合]

      MTP授证讲师   美国管理技术大学MBA特聘教授   清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学客座教授   清华大学继续教育学院与美国阿拉莫学习系统授证培训师   舒薇老师是资深管理培训讲师、人力资源培训讲师、服务管理讲师;拥有二十多年的人力资源、服务管理培训工作

  • 翁岑

    翁岑银行服务营销培训讲师

    擅长领域: [客户关系][服务技能][服务综合]

    ★金融管理硕士 ★斯巴达克训练法创始人 ★银行服务营销培训讲师 ★银行网点服务提升培训咨询讲师 ★招商银行职工职业道德建设十佳标兵 ★招商银行总行十佳优秀培训师 翁岑老师先后担任招商银行某市支行办公室主

  • 宋金华

    宋金华资深售后服务管理培训师

    擅长领域:

    美国Raytheon咨询有限公司资深售后服务管理培训师 上海AUTOLEAN咨询有限公司资深培训师和咨询顾问 美国SPX集团公司高级讲师 德国AUDI中国区专职外聘培训师 上海竞驰企业管理咨询有限公司资深管理顾问 宋金华先生,先后担任政府机关管理人员,通用汽车,上海通用

  • 兰洁

    兰洁国内知名心理学讲师

    擅长领域: [服务技能][服务综合]

    【讲师简介】 ◆ 普林斯顿大学金融留学 ◆ EAP心理培训师 ◆ 国内知名心理学讲师 ◆ 国际商会新闻媒体发言人 ◆ 广州创必成投资有限公司联席董事 ◆ 六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银 行培训经历,课程满意度高达90分以上 ◆ 培训课程300场,培训学

  • 韩穹

    韩穹中国首批(2002)高级管理咨询师

    擅长领域: [服务技能][投诉处理][服务综合]

    管理学硕士 副教授 中国培训联盟理事 北大纵横管理咨询集团特聘教授 中国博雅塔教育集团特聘教授 中华讲师网特聘专家 中国《培训》杂志顾问 中国邮政储蓄银行教育培训顾问 湖北卫视《盛视前程》栏

  • 陈毓慧

    陈毓慧银行服务营销讲师

    擅长领域: [大客户服务][服务技能]

      陈毓慧,国家营销师,国家企业培训师,银行服务营销讲师,服务礼仪讲师,中国咨询行业赏识培训模式倡导者。   清华大学EMBA研修班、浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、华南农大、广东药大、国防工大、广东邮电等数十所大学客座讲师。   历任外企、港

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