郑州业务团队管理训练营

伴随着互联网成长起来的一代成为了职场的中坚，他们从小就物资充沛，条件优越，传统基于资源调配的管理手段已经不适用，如何有效管理成为管理者面前的一道难题。

中国著名企业家柳传志说：“经营人才，最重要的一点就是经营人心。”管理的核心是人，管人的核心是管心。管好了人心，才能人心所向，才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地工作。

在实际管理工作中，我们常常发现：下属对于工作安排拈轻怕重该如何解决？团队组织纪律性弱，如何解决频繁迟到现象？团队成员不稳定，如何把核心员工留在团队里？团队有很多优秀的经验，如何有效的传递给员工？加薪、升值手段使尽，还无法激励下属，到底该怎么做？这一切都将经过本课程帮你找到答案。

1、学习团队的特征与常见问题

2、了解团队规模、成员能力及管件团队操作原则等

3、学会设置目标的原则，针对问题研究对策

4、学习掌握团队领导艺术与凝聚力打造

5、学习团队的绩效考核与奖酬体系

第 一部分：团队建设管理

团队打造第 一步：我为什么做——团队心态

一、为梦想而做

二、为自我需求而做

三、为胜任力而做

四、为荣誉而做

团队打造第二步：为什么我做——团队责任

一、何为责任？（由案例引出）

二、责任影响因素

三、责任提升三脉神功

团队打造第三步：我该做什么——团队成果

一、做成果的三大思维

二、做成果三大假象

三、做成果三大法宝

团队打造第四步：我该怎么做——团队目标

一、目标的重要性和作用（由一个游戏引出）

二、目标实现不了的原因

三、目标实现三大妙降法

团队打造第五步：我怎么做的更好——团队心训

团队打造第六步：我用什么做——团队工作流程

一、制定工作大流程

二、制定工作小流程

团队打造第七步：我什么时候做——团队精力管理

一、什么是精力管理？

二、精力管理的两个核心原则

三、精力管理落地四个秘笈

团队打造第八步：团队实战活动——团队实战演练

第二部分：高效沟通

一、沟通概论

二、沟通的要素与过程

三、水平沟通的技巧

四、职场中与上级沟通的技巧

五、与下级沟通的技巧

六、与客户沟通的基本技巧

七、团队高效沟通

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分校长承担着管理和经营的角色，更应该重视情绪管理，平和的情绪有助于工作的开展。当然，技能学习不能停。把目标的拆分成越小的颗粒度，越容易实现。把目标分解成每一个员工能理解的可量化可实现有方法有激励的动作。

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