佛山团队管理培训
外部环境的快 速变化,给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力?是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造,到应用互联网转型,核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实,无论社会发展到何种程度,科技再发达,人,永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。
新生代员工作为未到三十而立的群体,他们身上一直被打上了深刻的时代烙印:他们普遍是独生子女;他们遇上了高校扩招;他们的父母目前正是这个时代的脊梁;他们的成长遇上了东西方文化的冲突与融和,还有互联网的崛起……他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们有时漠视责任、蔑视义务、完全的自我。现在,越来越多的新生代员工将成为企业中基层的骨干,越来越多的新生代将走进职场,这势必对管理者的管理理念和方式造成冲击。
为什么要学习团队管理?
1、识别员工层面以及团队层面的杰出贡献者,确保积极的绩效气氛。
2、倾听员工,解决他们的问题并帮助员工在企业的矩阵环境中成功。
3、充分合理授权,鼓励员工尝试用更好的方法持续改进,并支持应当付诸实施的想法。
团队管理培训课程介绍
团队管理学习培训大纲
(可根据企业要求定制课纲)
第一单元:新生代员工的行为特征与心理模式
案例分析:任性还是个性?新生代的成长背景
社会背景:从“艰苦奋斗”到“让生活更美好”
家庭环境:从“竞争式生存”到“唯我独尊”
教育环境:从“规则教育”到“鼓励赞美”
信息环境:从“信息不对称”到“信息高速发达”小组讨论:新生代的特质是什么?新生代的行为特征与心理
新生代的个性
新生代的价值观
新生代的工作动机
新生代的人际关系
从60到90的管理变迁
任务导向
绩效导向
发展导向
第二单元:新生代带来的管理挑战
变化的生产力与不变的生产关系案例研讨:不断“挑战”底线的新员工新生代要领导不要管理新生代引发领导的挑战
脑力---自我进化
态度---包容开放、激发工作热忱
人际技能---赋能、建立信任、促进团队合作、发展他人
自我测评:个人胜任力情况测评新生代领导者的角色定位
朋友角色
专家角色
教练角色
小组讨论:三种角色的具体行为有哪些?
三种角色的关键时刻新生代员工的三大领导原则
第三单元:从线性管理到自我管理
从取悦上级到取悦客户自组织管理中的四要素
要素一:自定愿景
案例研讨:愿景的意义
团队愿景描述与呈现的基本方法
要素二:自设文化
案例研讨:从理念到行为
现场演练:团队精神的提炼与设计
要素三:自谋发展
领导工具:团队共创法
领导工具:六项思考帽
现场演练:运用领导工具带领团队解决工作问题
要素四:自主学习
案例研讨:昨天的成绩今天的起点
团队自主学习的两会建设
团队复盘会+个人分享会
现场演练:从经验到知识
第四单元:从淡化职权到强化威望
案例分析:不再好用的“套路”强化威望是领导新生代的前提
领导者的四项职权
非职权的力量:威望=专业能力+德行合一领导者的专业能力
专业能力呈现技巧:露一手
案例分析:被称为“大神”的网点主任领导者的德行合一
领导者的工作行为与关系行为
案例分析:网点新员工小曼的烦恼
领导工具:“德行合一”的ACCE(陪伴、服务、教练、情商)领导模型
德行合一呈现技巧:走两步
领导工具:新生代领导者的工作路线图
现场演练:来自客户需求的挑战
领导工具:目标分解OIGA工具(目的、指标、目标、行动)
现场演练:运用OIGA分解工作目标到行动
第五单元:从强调结果到关注过程
案例研讨:越来越受冷落的“大饼”案例研讨:盛大年度净营收增长47%背后的密秘