贵阳企业选拔人才训练营

目前，很多企业都会面临人员流动大、想方设法也招不到合适的人等问题。HR们常常会抱怨，我好不容易招来的，结果他上两天班没说原因就走了，真的是太难了。

其实以上的问题，也是招聘中常见的，但是越是常见的问题，我们企业才要去解决它，只有提升了招聘本身的质量，将企业的优势抛出去，吸引更多的人才，掌握当代年轻人的性格特征，给他们想要的，他们才会自动找上你。

那么如何解决这些问题呢？诺达**为您推出以下专业培训课程，帮助企业和相关招聘人员提升技巧，改善原有的招聘模式，采用创新的招聘模式，寻得更多有用的人才！

1、明确：让企业管理层与人力资源管理管理者从心态与思维模式层面彻底改变，进而引发方法与技术层面的突破；

2、掌握：学会营销化招聘的8大模块工具，具备模块具体项的替换能力；

3、掌握：学会营销化招聘的6大模块流程，具备标准化操作的实战能力；

4、掌握：经过面试场景的营建，掌握共情沟通，掌握转化求职者心态的技巧；

5、掌握：管理工具中胜任力模型、职业规划、招聘技巧、面试技巧、心理潜意识等，确定人才体系搭建的方法。

第 一讲：面试官在组织人才管理中的定位

面试官的职业素养——清晰我们存在的价值与定位

一、如何经过选才为企业带来价值

二、人资部门、用人部门在面试中的角色定位及分工

四、面试官应该具备的人才理念

五、面试官的五个角色

1、引导者

2、识人者

3、辅助者

4、决策者

5、品牌传播者

第二讲：面试官的基础工作——为什么招人，招什么样的人

一、为什么需要招人

二、工作分析

1、工作分析是什么

2、工作分析的方法

3、职位说明书的主要内容

4、如何提炼面试评估要素

三、岗位素质模型

1、冰山理论

2、岗位素质模型的定义

3、素质模型的三大特征

4、素质模型的六大构成要素

5、面试官的素质模型

6、如何提炼面试评估要素

四、基于岗位需求分析的人才搜寻

1、简历筛查要点

2、面试邀约策略

第三讲：面试前的充分准备——你是谁，会有怎样的开始

一、阅读简历了解候选人

1、提醒：不要被简历忽悠了

2、阅读与分析简历的技巧

3、如何根据简历设计面试问题

二、提前熟悉面试方法与流程

三、合理安排面试时间与地点

四、面试的着装与礼仪

1、仪容仪表

2、仪姿仪态

3、着装

4、座位

5、态度

五、面试前的资料准备

六、面试前的心理准备

七、面试接待注意事项

第四讲：面试官的面试技术——用什么方法找到适合的人

一、行为面试技术

1、行为面试技术的要点

2、关键行为面试法的STAR

3、分辨不完整的STAR和假STAR

4、行为事例问题设计要求

二、心理测验工具的选择与使用

1、心理测验在人才选拔中的应用

2、心理测验工具的类型及使用要求

3、职业性格测试

4、人格潜能测试

第五讲：面试官的望闻问切——你是不是我要找的人

一、面试过程中的“望闻问切”

(1) 望：学会观察

1、面试中观察的内容和重点

2、应聘者谎言的识别技巧

3、肢体语言解码技巧

4、微表情

(2) 闻：善于聆听

1、面试官聆听的要求

2、面试官有效聆听技巧

3、如何挖掘应聘者更多的信息

4、聆听中常见误区规避

(3) 问：善用提问

1、问题要少而精

2、关键问题要深挖

3、不要对候选人有任何假设

(4) 切：深入追问

1、如何经过追问确保信息的有效性

2、如何经过追问获得更深入具体的信息

3、追问的目的和时机选择

二、做好面试过程的记录

1、哪些内容需要记录

2、面试记录的方法与要点

三、面试结束的技巧

第六讲：面试官的实战技巧

一、候选人关心哪些问题

二、面试控场及时间管控

三、候选人敏感问题应对（薪酬等当时不方便透漏的信息）

四、视频面试操作细节及注意事项

五、如何面试刚毕业的学生

六、如何面试经验丰富的候选人

七、如何应对形形色色的候选人

1、侃侃而谈型

2、大话连篇型

3、旁门左道型

4、避重就轻型

5、理想主义型

6、谦谦君子型

第七讲：面试结束后的后续工作

一、面试评价与背景调查

1. 面试评价

1）结构化面试评分表

2）结构化面试平衡表

3）结构化面试汇总表

2. 背景调查

1）背景调查的内容和形式

2）识别背景调查的真实性

二、录用跟踪招聘评估

1. 如何通知候选者面试结果

2．如何维护落选人员后期关系

3. 如何提高新员工的稳定性

4. 招聘管理工作复盘“321”

5. 招聘工作的绩效评估指标

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王老师，我们非常感谢你卓有成效的培训演讲，让我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服，在公司的内部招聘渠道的扩展方面，学到了很多的技巧，经过你本次的专题培训过后，我们刷新了很多新的认知，对于以后招聘岗位以及公司的发展计划都有了更清晰的目标，非常感谢您！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。