面试官招聘技巧提升课程

在现实中，我们常常面临一个问题：“难道真的找不到合适的人才吗？”如何培养“慧眼”来挑选**秀的人才？招聘和面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展起着举足轻重的作用。

毫无争议的是，在竞争激烈的市场中，拥有优秀人才的企业往往也能生产出卓越的产品，在竞争中立于不败之地。因此，招募与企业发展战略一致的人才始终是人力资源管理中至关重要的工作。然而，如何找到既具备卓越能力又符合企业文化的人才，则涉及到面试技巧和面试官的能力素质。为了解决这个问题，本次培训将专注于研讨如何做到这一点。

在这个培训中，我们将深入探讨如何培养“慧眼”，以便正确评估候选人的能力和素质。我们会分享一些实用的面试技巧，帮助您更好地识别高质量的人才并为企业创造更大的价值。此外，我们还将介绍一些关于企业文化匹配度的方法和策略，以确保招聘到的人才与企业价值观相契合。

这次培训不仅仅是传授知识和技巧，更是提供一个互动和讨论的平台，让您与其他面试官交流经验、分享故事，并从中汲取灵感。通过参与本次培训，您将不仅获得改善面试技巧的实用建议，还能拓宽眼界，理解并适应不同类型人才的特点与需求。

无论您是初涉面试领域的新手，还是经验丰富的招聘专家，本次培训都将帮助您提高面试的准确性和效率，以更好地满足企业的人才需求。让我们一起来培养“慧眼”，吸引并招募到优秀的人才，为企业的长远发展贡献力量！

第 一 部分：招聘的意义与运作

一、什么是招聘

1、招聘的概念

2、招聘的步骤

3、招聘的地位

4、招聘的意义

5、招聘的原则

招聘的基础

1、制定人力资源规划

2、进行工作分析

招聘的基本流程

1、招聘需求的提出

2、招聘计划的制订与审批

3、招聘渠道和招聘方法的选择

4、资料的获取与分析

5、人才甄选技术的应用

6、审核背调并初步作出录用决定

7、确定薪酬等事宜

8、办理录用手续

9、招聘效果评估

四、岗位精准定位技巧

1、爱好分析

2、专业分析

3、特长分析

4、性格分析

五、招聘的策略选择技巧

1、对一线员工的策略

2、对技术人员的策略

3、对行政人员的策略

4、对管理人员的策略

第二部分：招聘需求确认与核准

一、招聘计划的内容

1、招聘计划的基本内容

2、制订招聘计划需注意的要点

招聘计划的基本流程

1、招聘需求的提出

2、年度招聘需求的确定

3、招聘的规模-招聘录用金字塔模型

4、招聘费用的预算

5、招聘计划的制定

6、招聘计划的审批

7、招聘计划的下达及进度控制

第三部分：面试前准备

一、制定面试测评方案

1、确定此次招聘的岗位

2、招聘的人员数量

3、采用的面试方法

4、面试试题与测评指标

5、面试时间与地点

人员分工

1、人力资源管理部门人员

2、命题人员

3、面试官小组人员

4、后勤人员

场地布置与资料准备

1、场地的选择

2、坐位的考虑

3、资料的准备

四、面试官的职业形象

1、面试官要注意的肢体语言信息

2、面试官的自身形象

仪表、举止、谈吐、坐姿

3、面试官的企业形象

五、面试官的培训

1、提问技巧培训

2、追问技巧培训

3、面试程序培训

4、评价标准培训

第四部分：面试中的过程控制

一、一聊二讲三问四答五礼

1、一聊：谁聊？聊什么？聊多久？

互动：为什么面试官要采用聊的形式而不是问？

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2、二讲：谁讲？讲什么？讲多久？

互动：为什么应聘者是讲而不是聊？

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3、三问：谁问？问什么？怎么问？

互动：面试官该问些什么？

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4、四答：谁答？答什么？怎么答？

互动：为什么是双向问答而不是单向

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5、五礼：谁礼？如何礼？

互动：面试结束时应注意什么？

二、面试官的心理引导技巧

1、面试官的积极态度

2、面试官的有效提问

3、面试官的有效回应

第五部分：识别人才

一、企业人员类型与企业用人框架比较

1、企业人员的六种类型分析

2、四种着名识别人才框架比较

司马光框架、蒙哥马利框架、麦肯锡框架、韦尔奇框架

常用人才甄选技术

1、履历分析

2、笔试

3、心理测验

4、面试

5、情景模拟

6、评价中心技术

7、胜任特征评价

8、360度反馈评价

人才甄选的实施流程

1、明确测评目的和测评对象

2、选择合理的测评方法和工具

3、测评方案设计

4、选择适宜的测评指标体系

5、实施选拔过程

6、选拔结果统计与报告

7、选拔结果跟踪反馈

第六部分：招聘成功的十项法宝

1、建立和充实企业人才库

2、作出正确的雇用决定

3、从内部挖掘人才

4、成为知名的雇主

5、让员工参与雇用过程

6、提供比行业平均水平稍高的薪酬

7、将福利作为重要的单键优势

8、雇用你所能找到的最突出的人

9、合理利用企业网站

10、推荐人核实