市场调研培训课程大纲
企业在开展市场调研时，应该对市场调研有一个比较清楚的认识：随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，使得市场调研的重要性更加突出；同时，企业竞争的加剧、消费者行为的多变，也使得人们对信息的需求不断膨胀，而仅仅通 过市场调研活动有可能使企业随波逐流，提供与其它企业相同的产品和服务。这就要求通 过创造性的市场调研，满足多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。
市场是企业研究的中心，根据市场的状况而制定的营销策略决定了企业的经营方向和目标，它的正确与否，直接关系到企业的成功与失败。因此，研究市场，使企业营销的产品与服务适应且满足消费者的需要是营销策略中首先要解决的问题。
课程带给学员的收获
1.了解研究顾客消费心理的重要性。
2.明晰消费心理与消费行为的关系。
3.准确产品与市场定位，更好满足顾客群体需求。
市场调研培训课程介绍
市场调研培训方案大纲
第一章：市场调研基基础什么是市场调研
为什么要进行市场调研
市场调研的分类
市场调研的步骤
市场调研中应注意的问题第二章：市场调研的数据获得方法间接数据来源
直接数据来源（询问法）
直接数据来源（观察法与试验法）
抽样方法
问卷设计
新型数据获取方法
如何利用互联网资料及数据库进行数据获取（新闻、知网、学术研究、公开报告）
网络营销基本方法及与数据获取（IM、论坛、微信、邮件等）
网络基本数据获取与分析（收录数据、排名、PV、UV、Br、Aexea、独立访客、新老客户访客等）
新型调研方法
主要指利用互联网的调研方法（比如有奖、刮奖、赠送、折扣、免费等等）第三章：市场调研数据分析与结果输出定性数据分析（描述统计等方法）
定量数据分析（集中、差异分析等统计学方法）
调研分析的必备基本软件工具
SPSS统计软件的应用
AMOS结构方程软件的应用
基本办公图表的使用（EXCELL、PPT等）第四章：如何完成有价值的市场调研报告市场调研报告的基本结构
成功的市场调研报告的关键特征
目标及假设明确
调研结论清楚
数据可信而且充分
数据分析工具科学
用定量数据说话
撰写调研报告的技能
尽量用图表分析，表达直观
突出关键结论点，价值点突出
不要记流水账
数据来源要标明
方便阅读者快 速了解结论著
好的报告不在于篇幅长短
通用的分析和结论放后面备查即可
一定注意原始数据的保存
案例:海信科龙如何在四天内完成六大行业华东区市场调研报告（吴洪刚老师指导下）?第五章：市场环境分析方法与应用1、从“比亚迪、小米、SKG”等的成功看市场环境的重要性?
2、应该从哪些方面来把握企业面临的市场环境？
3、什么样是大数据时代，大数据时代市场分析的重要性！
4、了解什么是PEST分析工具？
5、如何分析国家政治法律环境（比如：税收、产业导向、法律限制等）！
6、如何分析当前经济环境（GDP增长、货币投放、利率、汇率走势等）！
7、技术进步给企业带来了什么？
8、社会变迁对客户习惯和价值观变化对企业的影响？
第六章：行业竞争分析
1、从产业生命周期来看本行业的前景
2、学会迈克尔·波特产业结构五力分析
3、为什么盈利能力率与技术含量并不相关！
4、应该从哪些方面了解竞争对手？
5、企业在行业中的地位，以及行业集中度的重要性。
6、如何了解竞争对手的产品及政策（专项调研的组织）？
