杭州销售拜访培训
高效客户拜访课程旨在让你学会一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访;及时发现商机并将自己的产品与客户的需求挂钩;提高与客户的有效沟通,使拜访过程变得可控;获得客户承诺,大大缩短销售周期;学习一套共同的销售拜访语言。
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销售拜访培训
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高效客户拜访课程旨在让你学会一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访;及时发现商机并将自己的产品与客户的需求挂钩;提高与客户的有效沟通,使拜访过程变得可控;获得客户承诺,大大缩短销售周期;学习一套共同的销售拜访语言。
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销售拜访课程介绍
销售拜访培训内容
一、销售拜访基础
1、客户购买行为分析 :从不想买到想买
2、客户怎样买:客户决策要素分析
3、客户的概念 :你要按照他的想法裁减你的产品
4、销售的两个基本任务
5、销售拜访流程分析:客户怎么买,你就怎么卖
二、客户拜访方法论
1、约见客户
(1)为什么客户不见你
(2)常见的错误约见理由
(3)正确的商业理由才能见到客户
(4)设计客户约见脚本
2、承诺目标
(1)销售拜访目的最终是什么
(2)什么是承诺目标
(3)如何设计承诺目标
(4)为什么要不到承诺目标
(5)利用承诺目标控制客户采购流程
3、建立信任
(1)客户关系的内涵
(2)如何判断客户是否信任你
(3)利用专业形象建立信任
(4)利用专业能力建立信任
(5)利用共通点建立信任
(6)利用利益关心建立信任
4、获取信息
(1)需要获取什么信息:动态与静态信息
(2)如何自我介绍
(3)如何进行暖场
(4)如何听到有效的信息
(5)利用三种类型的提问,了解客户所想
5、给予信息
(1)什么是真正的优势
(2)从哪些方面体现公司的优势
(3)体现产品的优势的三步法
(4)四方格法链接需求与产品
6、获得承诺
(1)承诺类提问与顾虑类提问
(2)购买信号
(3)异议处理技巧
(4)商务谈判技巧
(5)防止客户反悔技巧
三、拜访预演与评估
1、访前检查:七要素评估
2、访前预演
3、访后评估:回顾、挑选、前馈
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