南昌销售方法论培训

假如一个公司的业绩建立在那些经验丰富的销售人员上，或者紧靠老大的个人社会关系和魅力，就必然会影响到公司的生死存亡。

所以一个公司最应该建设的是一套完整的销售方法论，实际上就好像是一份销售和销售管理者的工作指导书，说明我们公司的销售应该是怎么干的。

一、 大客户销售场景都有哪些挑战？

1、大客户销售的难题：

●客户信息不好找

●无法分析关键人和决策人

●怎么进行初步接触，产生信任？

●客户需求不好挖掘，没有专业的客户诊断模型

●很难进展到下一步销售

●提交方案后无疾而终

●销售工具不完善

二、 大多数公司销售方法有什么问题？

1、关系型销售：大订单商机都来自核心人物的关系；

2、产品型销售：关注产品本身的研发和功能特点，不关注客户的需求；

3、没有数据检测，无法衡量销售的有效性

4、即使有销售流程和销售工具，但是绝大多数销售还是按照经验进展。

三、 用价值成交的方法论

1、什么是用价值成交的方法论？

2、价值成交的公式；

3、认识用价值成交的销售5大阶段；

四、 用价值成交阶段一：如何匹配有效线索

1、理解潜在客户、线索和商机的区别；

2、如何才能匹配到精准线索、高效出击？

1) 收集信息阶段的3大核心工作：

i、如何进行行业细分？

ii、如何进行客户筛选？

iii、如何进行客户的特性分析？

2) 如何确定触达客户的路径？

i、设计触达客户钱的工具：《客户问题关注表》《成功案例库》《独特的价值主张》；

ii、典型的触达客户路径分析。

3) 如何判断客户状态？

i、判断客户认知状态，就是判断客户当前对问题的认识发展阶段；

ii、判断线索状态，分为：问题型线索、痛苦型线索、商机型线索、竞争型线索、排斥型线索。

3、匹配线索阶段常见的问题有哪些？

五、 用价值成交阶段二：如何有效转化商机

1、如何约访客户？（约不约？是个难题）

1) 跨过约访客户的5座大山；

2) 坚持约访客户的5个原则；

3) 实践约访客户的20个技巧。

2、如何激发客户兴趣？

1) 激发客户兴趣的3个目的；

2) 分析客户产生兴趣的4种心理状态。

3、如何与客户建立初步信任？

与客户建立信任的5种技巧

六、 用价值成交阶段三：如何正确引导客户期望？

1、面谈阶段的4个基本原则；

2、认识客户的期望、需求和动机，学会如何区分；

3、期望、需求和动机的沟通模型；

4、正确引导客户期望的沟通技巧；

1) 提问技巧：设计探索类问题、控制类问题和确认类问题，小组设计和3人练习；

2) 倾听技巧：倾听的3个原则，3F倾听，小组3人练习。

七、 用价值成交阶段四：如何用价值成交客户？（核心）

1、三种价值导入：产品价值、顾问价值和绩效价值；

2、销售人员的转型4大要点；

3、给客户增加软价值，列出软价值的清单列表；

4、用价值成交的4个参照系要素；

1) 关注客户的战略目标；

2) 分解客户的关键问题；

3) 提出符合客户的高绩效方案；

4) 得出提高客户绩效的具体衡量标准。

八、 用价值成交客户阶段五：如何推进采购流程？

1、 分析客户采购流程；

2、 基于客户采购流程分析阶段特点；

3、 基于特点设定每个阶段的解决方案。

九、 总结复盘，分享