职场沟通培训解决方案
作为职场萌新,怎样初来乍到就能让人对你印象深刻?作为业务骨干,怎样让你的方案被甲方重视?作为部门主管,怎样辅导下属更好的完成任务?
作为职场萌新,怎样初来乍到就能让人对你印象深刻?作为业务骨干,怎样让你的方案被甲方重视?作为部门主管,怎样辅导下属更好的完成任务?
这样典型而高频的职场沟通场景,本课程中可以从沟通心理、从向上沟通过到管理沟通,再到客户沟通,可以说基本涵盖你会遇到的职场沟通难题,并提供了切实可行的解决方案。
高效沟通内训课程推荐
高效沟通培训课程介绍
高效沟通培训内容
开场:沟通力为什么重要?
1. 关于沟通;
2. 沟通的共性:尊重与合作;
3. 如何更好的体验尊重?
4. 沟通中会有哪些不尊重的表现?
5. 在职场中为什么合作特别难?
6. 如何平衡自己与他人的需要?
7. 沟通中应该选择什么样的心态?
秘笈一:如何做目标明确的沟通者?
1. 你要为自己创造什么?
2. 你要为对方创造什么?
3. 你要为你们的关系创造什么?
体验:你希望未来身边的人具备哪些品质
秘笈二:怎样更好的看到所有行为背后的需要?
1. 观察行为,洞悉对方的需要;
2. 沟通中常用的需要列表;
3. 发掘并及时关注自己的需要;
体验:我看到了TA的需要
秘笈三:如何营造和谐安全的沟通氛围?
1. 双核沟通:情绪与内容;
2. 打造安全的沟通环境两大原理;
3. 营造安全沟通的四个步骤;
4. 怎样创造沟通共同体?
体验: 营造安全的沟通氛围
秘笈四:用什么样的心态沟通?
1. 给予是人类基本的需求;
2. 如何学会辨别礼物?
3. 怎样慷慨的给予你的礼物?
4. 怎样从他人的给予中学习和成长?
5. 什么是真正的给予?
体验:我们可以给予他人什么
秘笈五:如何学会尊重的表达?
1. 沟通的核心思维方式;
2. 尊重的表达方式;
3. 长颈鹿式沟通方式;
4. 如何通过四步沟通提升沟通能力?
5. 如何有效的倾听?
体验:自我倾听
秘笈六:如何提出具有启发性的问题?
1. 如何用提问的方式唤醒内在动力?
2. 什么是启发式提问?
3. 怎样避免沟通中质疑性提问?
4. 如何提出好的问题?
5. 启发式问题清单
体验:启发式提问联系
秘笈七:如何打造你的身边成为“无错区”?
1. 怎么把沟通冲突变成要解决的问题?
2. 如何发掘冲突背后的需求并满足需求?
3. 怎样用合作和链接来化解冲突?
4. 高效会议的5个标准
体验: 高效会议
老师介绍
The teacher introduced-
李瑞光 演讲与高效表达实战导师
演讲与思维实战教练,企业家“领袖演讲”1v1私教辅导高级教练,拥有十年以上演讲和培训授课实战经验,语言表达功底扎实,曾在58同城、蓝月亮等大型企业担任高级培训经理。负责培训和人才发展等工作。在企业内训师培养、演讲沟通力等方面经验丰富。10年来600余场实战演讲培训,总受训人数超过28000人次...
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邹舒芮 沟通表达实战讲师
《突破式沟通》版权认证讲师,《讲好故事赢机会》版权认证讲师,曾任美国友邦保险公司担任业务主任&内训师,NEP集团担任培训经理,泰浩新信息科技有限公司商学院院长,深圳潜丰投资控股集团培训发展总监,擅长沟通表达、职业素养的提升培训与咨询...
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葛萍 职业素养沟通心学培训导师
高效沟通高级讲师、高效演讲训练师,济南大学、山东工商学院等客座讲师,湖南商会、安徽商会、阜阳商会等培训顾问,曾任中启创优(股票代码:831259)副总经理,精图教育集团商学院执行院长,曾创办怡和教育,3年内带领公司人员从1人发展到100人团队,培训学员从0到10万余人...
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张逸阳 演讲表达沟通教练
公众演说及商业演讲教练、表达沟通培训讲师,个人言值提升系统(LVP)创始人,资 深媒体及商业主持人,众信旅游集团、北青旅股份等企业商业销讲/招商路演讲师,多年从事语言艺术研究与实践工作,对于个人表达沟通能力提升与影响力打造,演说的商业价值与变现模式进行了深入的研究...
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高效沟通公开课
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《有效沟通与矛盾处理》
3月03日 深圳(线上同步) -
《跨部门沟通、协作与冲突处理》
4月25-26日 苏州(线上同步) -
《高情商沟通与协调》
5月25-26日 北京(线上同步) -
《合作式沟通的秘诀》
6月30日 北京(线上同步) -
《打破部门壁垒-跨部门沟通与协作训练班》
7月28-29日 深圳(线上同步) -
《现代商务礼仪与职场沟通技巧》
8月25-26日 深圳(线上同步) -
《优秀管理者修炼之员工关怀与关键沟通》
9月22-23日 广州(线上同步) -
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《工作汇报技巧与向上沟通赋能》
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