青岛中高层管理领导力培训
企业不同，团队不同，管理之道相同。大部分管理者都是从技术或者业务骨干晋升上来，从自己做事到管理他人做事，从单打独斗到带领团队，从小范围沟通到跨部门协作，如果不能迅速建立正确的角色认知和掌握相应的履职能力，就很容 易出现诸如推动不力、士气不高、协调不顺、团队不和等管理不力的现象。管理并不复杂，但是企业管理人员常常缺乏蕞基础的管理角色认知，缺乏领导力。
领导力是衡量一个企业管理水平的重要标志，也是企业凝聚力的具体体现，关系到组织目标的实现、团队的人心向背和跨级别跨部门跨岗位的团结协作，对于组织的生存与发展起着至关重要的作用。即上级没有领导力，下属就没有执行力。
为什么要学习领导力？
1、培养领 导者的全景思维，从时间和空间维度提升企业的认知。
2、改善领 导者变革思维方式从而应对不断变化的外部市场环境。
3、增强领 导者在面对综合性、复杂性、的问题发现与解决能力。
领导力培训课程介绍
领导力学习培训大纲
（可根据企业要求定制课纲）
第一讲、领导力素质和魅力提升
1、什么是领导？
2、领导力公式
3、构建360度领导力能力模型
4、领导力魅力塑造
5、权力与领导力
6、管理者使用权力的注意事项
7、领 导者赢得下属支持的方法
研讨：如何对待基层组织中“坚决认错，死不悔改”刺头员工和老油条？
第二讲、情境领导
1、领导**的来源
2、领导**的八个素质特征
案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?
3、领导方式
4、情境领导与四种领导风格
根据被领 导者的具体情况决定不同的领导风格
案例分析：四种不同类型的员工应该用什么样的领导方法？
第三讲、如何与上级有效沟通
1、与上司沟通的四大原则：主动、尊重、时机、维护**
2、懂得服从、懂得礼让、懂得接受批评的艺术
3、请示与汇报技巧
请示要带着方案去请示，不要只带着问题去请示
汇报要作陈述性汇报，不要作评价性汇报
4、与上司相处之道：忠诚、配合、信任、友谊、支持
5、有效沟通实践链接：
1）克服心理障碍
2）充分信息交流
3）领会领导意图
4）合理建设意见
情境案例：职权之内且有把握的事情需要请示吗？为什么？
第四讲、如何与下级有效沟通
1、与下属沟通的四种模式
2、工作指令要表达精准，布置任务要及时确定
3、调动积极性要充分授权——授权的步骤
4、下达指令的技巧
5、赞扬下属的技巧
6、批评下属的技巧
小组讨论：与下级沟通的常见困惑及应对策略
第五讲、如何与同事有效沟通
1、跨部门沟通应遵循的基本原则
组织利益之上；
尊重第一，道理第二；
换位思考
2、因人而异的沟通
力量型、活泼型、完美型、和平型
3、部门间不同意见的正确处理
4、如何与较难沟通的人沟通？
5、沟通冲突与处理策略
案例：在强迫中产生的冲突如何解决？
