南昌团队凝聚力培训班
看看您的企业,有没有以下现象: 1、员工相互推诿,机械盲目地工作,不能自觉主动承担责任,不能很好的为企业创造利润; 2、上下级部门和同级部门之间存在沟通障碍,甚至发生矛盾、产生冲突
看看您的企业,有没有以下现象:
1、员工相互推诿,机械盲目地工作,不能自觉主动承担责任,不能很好的为企业创造利润;
2、上下级部门和同级部门之间存在沟通障碍,甚至发生矛盾、产生冲突;
3、员工工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散;
4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差;
5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题;
6、销售团队组织中环境沉闷,缺乏活力;
7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率,且没有归属感;
8、员工缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力;
9、员工没有目标概念与实现达成目标的承诺性;
10、员工没有团结和信任,经常相互猜忌、排斥,人员流动性很大;
以上现象如果3条以上存在于您的企业中,说明您的企业没有执行力和凝聚力!这是非常危险的!
团队凝聚力内训课程推荐
团队凝聚力培训课程介绍
团队凝聚力培训内容
一、团队与团队凝聚力
-什么是团队
-成员关系决定团队绩效
-团队9种基本角色
1)实干者 2)协调者 3)推进者
4)创新者 5)信息者 6)监督者
7)凝聚者 8)完美者 9)技术专家
-把同事当客户
-如何让客户满意?
-凝聚不力4种表现
1、动不动“无所谓” 2、事前不沟通,事后推
3、工作从不“自动自发” 4、执行是自己的事,与团队无关
二、凝聚力源于共同的目标
问题:心态消极——缺乏目标
-Who is the leader谁是真正的领导?
-凝聚人心的东西有三个:
■ 远景 我们要成为什么?
■ 价值观 我们要遵循什么?
■ 战略目标 我们要实现什么?
-何为目标
什么是真正的目标
设定明确目标(SMART原则)
-目标设定的小窍门
· 制定:科学性 · 基层:认同(上下同欲)
· 执行:管控性 · 中层:督导(监督指导)
· 完成:激励性 · 高层:重视(第一推动)
-确定目标的四个方法
逐年递增法 2)目标分解法 3)上限平均法 4)平均加合法
三、信任:产生凝聚力的基石
-信任是一种心态
-信任造就双赢
-信任是人生中的第一课
-信任的力量
四、团结:凝聚力产生的源泉
-命运共同体”产生凝聚力
-团队精神:企业制胜的法宝
-绝不让内耗破坏团结
-在良性竞争中提高凝聚力
五、沟通是团队的润滑剂
-沟而不通,责任在谁?
-自我检讨:
1、说清楚、问明白、写下来
2、编码、解码、反馈
3、先处理心情,再处理事情
4、说对方想听的、听对方想说的
5、为什么我的意见没被采纳?
6、接受工作三个步骤
① 用有朝气的声音立刻回答
② 记下主管交办事项的重点
③ 理解工作的内容和含义
7、请示的艺术:多出选择题,少出问答题
8、职场红人7条小策略
· 让上司知道 主动报告你的工作进度
· 让上司放心 有问必答且要全面清楚
· 让上司** 努力解决上司的难题
· 让上司省心 接受批评,不犯第二次错误
· 让上司高效 别把问题丢给上级
· 让上司满意 毫无怨言地接受工作任务
· 让上司晋升 帮助上司完成工作目标。
9、平行沟通的三个方面
· 功夫在诗外 · 内部客户服务 · 严于律己、宽以待人
-与同僚相处之道
-沟通的注意事项
-竞赛还是共赢?
-冲突处理的5种方式
六、责任心产生凝聚力
何谓责任?责任胜于能力
1、人为什么对责任敬而远之?
2、责任是成长的源泉
3、把问题当机会:善于分析、判断、应变
4、用结果说话
5、锁定责任:1%的问题100%的责任人
七、“爱”是凝聚力滋生的土壤
1、 爱是一切动力的根源
2、 团队精神是企业文化的灵魂
3、 打造优秀的企业文化,引导员工实现共同目标
4、 老板是我们的第一顾客
5、 把老板的钱当成自己的钱,把老板的事当成自己的事
八、 奖惩得当:形成凝聚力的保障
1、 建立科学的考评制度实行有效的绩效管理
2、 建立切实的奖励机制,精神激励与物质奖励双管齐下
3、 铁的纪律打造伟大的凝聚力
4、 时刻保持自律。
工具一:“三化”原则
流程化 查核化 奖惩化
工具二:热炉定律
预警性 及时性 公平性 分明性 必然性
九、感恩:“凝结核”
1、 感恩伤害我的人,他磨练了我的心志
2、 感恩绊倒我的人,他强化了我的双腿
3、 感恩欺骗我的人,他增进了我的智慧
4、 感恩蔑视我的人,他醒觉了我的自尊
5、 感恩遗弃我的人,他培养了我的自立
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