质量工程师初级相关知识复习考点10 质量与质量管理 质量管理的基本知识 本讲内容： 质量管理专家的质量管理概念 质量管理专家的质量管理的理念 休哈特：美国统计质量控制之父(第一张控制图)，他认为产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应该放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段。PDCA循环(戴明环)。 控制图的理论基本思想：偶然

质量工程师初级相关知识复习考点9 质量与标准化 本讲内容： 1标准和标准化 2我国的标准分级和标准的性质 3采用国际和国外先进标准 4企业标准化 重点：标准和标准化的基本概念 我国的标准分级和标准的性质 国际标准和国外先进标准的概念 企业标准化的概念和基本任务 难点：标准和标准化 质量与标准化 标准和标准化及标准化的作用

质量工程师初级相关知识复习考点8 标准化的作用 (1)生产社会化和管理现代化的重要技术基础。 (2)提高质量，保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段。 (3)发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带。 标准化的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。 上述活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程

质量工程师初级相关知识复习考点7 顾客满意 以顾客为关注焦点，是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的 以顾客为关注焦点，这就要求从顾客的角度要求组织提供的产品必须满足或超过某一标准(顾客要求)。因此，组织首要的是充分了解其顾客，他们

质量工程师初级相关知识复习考点6 质量与质量管理 质量管理的基本知识 本讲内容 1、过程方法模式 2、顾客满意 3、卓越绩效评价原则 重点： 1、过程方法模式 2、顾客满意 3、卓越绩效评价原则 难点： 1、过程方法模式 2、顾客满意 3、卓越绩效评价原则 内容讲解： 过程方法模式： 1、过程方法

质量工程师初级相关知识复习考点5 质量否决权 产品质量靠工作质量来保证，工作质量的好坏主要是人的问题。因此，如何挖掘人的积极因素，健全质量管理机制和约束机制，是质量工作中的一个重要环节。 质量责任制或以质量为核心的经济责任制是提高人的工作质量的重要手段。质量管理在企业各项管理在占有重要地位，这是因为企业的重要任务就是生产产品，为社会提供使用价值，同时获得自己经济效益。质量责任制的

质量工程师初级相关知识复习考点4 质量管理日常检查规定 第一条 避免人员的疏忽，而导致不良的影响，使全体员工，重视质量管理，确实为提高产品质量、降低成本而努力。 第二条范围 (一)工作检查 (二)生产操作检查 (三)自主检查 (四)外作厂商质量管理检查 (五)质量保管检查 (六)设备维护检查 (七)厂房安全卫生检查 (八)其他

质量工程师初级相关知识复习考点3 1.温度单位热力学温度(符号为T)是基本物理量，它的单位为开尔文(符号为K)，定义为水三相点的热力学温度的1/273.16.由于以前的温标定义中，使用了与273.15K(冰点)的差值来表示温度，因此现在仍保留这各方法。根据定义，摄氏度的大小等于开尔文，温差亦可以用摄氏度或开尔文来表示。国际温标ITS-90同时定义国际开尔文温度(符号为T90)和国际摄氏温度(

质量工程师初级相关知识复习考点2 一、建立职业健康安全管理体系存在的问题及对策 安全生产是涉及多方面内容卜综合性工作，是一项系统工程。B要做好安全生产工作且保持长期持久的效果，就要建立一种机制，这种机制应该能够把涉及安全生产的各项工作和活动有机地联系起来，从而使劳动者在没有危险、不出事故的状态下从事生产经营活动，且能够长期持久地保持下去? 为了实现安全生产且能够长期持久地保持下去

质量工程师初级相关知识复习考点1 一、职业安全健康管理体系的建立 建立职业安全健康管理体系一般要经过OHSMS标准培训、制定计划、职业安全健康管理现状的评估(初始评审)、职业安全健康管理体系设计、职业安全健康管理体系文件编写、体系运行、内审、管理性复查(或称管理评审)、纠正不符合规定的情况、外部审核等基本步骤。 在建立OSHMS管理体系的过程中，要特别注意以下几点： 第一，