医护人员服务礼仪

您的位置：首页 > 长沙培训 > 长沙风采礼仪 > 礼仪培训 > 医护人员服务礼仪

医护人员服务礼仪

班制：

周末班

[ 开班提醒 ]

上课地址：

长沙风采礼仪

活动倒计时

11: 59: 59

马上抢

课程介绍

医护人员亲切服务礼仪培训

医务人员的基本形象、言谈、举止甚至音容笑貌、着装都会直接或间接影响到医患关系。医务人员的服务技能与形象提升也关系到医疗机构改革与进步的提升。服务是*能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用。

模块一：医护人员的精神面貌和行为要求

1. 服务意识与服务态度
2. 职业与企业的关系
3. 简单的医患服务中需要的行为礼仪
4. 患者接待中的沟通方式
5. 微笑的原则和以及微笑的练习
6. 表情的使用规范和禁忌

模块二：职能部门接待礼仪与办公礼仪常识

1. 接待礼仪
2. 基本礼仪

模块三：医护人员职业仪态训练

1. 基本仪表训练
2. 与人沟通的要领
3. 仪态
4. 医护服饰
5. 谈话
6. 词雅语美

模块四：合理看待医患的冲突

1. 什么是冲突
2. 医护人员如何看待和理解医患冲突
3. 医护人员如何解决医患冲突 —— 有效避免激化的情绪
4. 有效冲突和有害冲突的分水岭位置
5. 培育团队协作解决冲突：善待他人、合作共赢

模块五：模拟训练与考核（重要考核部分）

如需了解更多课程详情，欢迎拨打我们咨询电话：0731-82232206 咨询QQ ：1853098692 微信：189-3248-4890

倒计时

11: 59: 19

课程热线：0731-82232206 | 客服时间：9:00-22:00(其他时间请在线预约报名或留言）

医护人员服务礼仪

0731-82232206

周一至周日09:00-22:00

机构介绍

长沙市风采礼仪服务有限公司作为国内礼仪和窗口服务培训提供商，我们提供的课程已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的*初级阶段。针对客户的每一个内训项目，风采将特别指定一位全职的培训顾问全程参与该内训项目。在内训前的需求调查阶段，我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参训学员直接沟通，深入了解企业培训需求，及参加者在工作中的具体问题，以**内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成...【详情】

长沙风采礼仪

医护人员服务礼仪

课程介绍

医护人员服务礼仪

0731-82232206

其他课程

申请试听名额

长沙风采礼仪

医护人员服务礼仪

课程介绍

医护人员服务礼仪

0731-82232206

相关资讯

相关问题

其他课程

申请试听名额