礼仪是指人们因前史传统、风俗习气、宗教信仰、时代潮流等而产生的社会交往。既为人们所认同,又为人们所遵循,是以建立调和关 系为意图的各种契合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪是人们在社会交往中应遵循的行为准则和规则。从个人涵养的角 度看,礼仪可以说是一个人内涵涵养和实质的外在表现。从交际的角度看,礼仪可以说是一门艺术、一种交际办法,或许说是一种适用 于人际交往的交际办法。在人际交往中表现出尊重和友好是一种习气做法。
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