管理沟通与团队协作培训

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管理沟通与团队协作培训

班制：

夜班

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长沙风采礼仪

活动倒计时

11: 59: 59

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课程介绍

管理沟通与团队协作

相信没有一家企业会声称自己不重视团队沟通和协作,但能够真正制定并实施战略,推动团队进行沟通的,却实在是少数。责任推委，相互扯皮，离职率高，空降兵不适宜等问题，归根结底都是沟通的问题。明确团队中的角色，掌握正确的沟通方法，正确面对冲突，*终达成协作。

模块一：管理者角色定位

1. 团队角色

◎ 团队角色分析

◎ 团队的角色的启示

2. 团队角色与组织角色

◎ 团队角色与组织角色的差异

◎ 两种处理方式比较

◎ 为什么需要发展团队角色

◎ 团队角色的认知

3. 做成功的中层经理

◎ 中层经理的核心价值

◎ 中层经理的五个特点

◎ 中层经理：成功的八个准则

4. 作为下属的中层经理

◎ 中层经理在组织中的位置

◎ 中层经理是高层经理的的"替身"

◎ 常见的三个误区

5. 作为同事的中层经理

◎ "屁股决定脑袋"？

◎ 同事是我的内部客户

◎ 如何向"以内部客户需求为中心"转换

6. 作为上司的中层经理

◎ 中层经理的五大角色

◎ 中层经理的角色错位

◎ 从业务员（工程师）到经理

模块二：高效团队管理---沟通与冲突管理

1. 管理者为什么要学习沟通？

◎ 沟通中的困惑-案例分析

◎ 新型领导角色的变迁

2. 观念篇

◎ 什么是沟通？（管理游戏折射大道理）

◎ 有效沟通的前提

模块三：技巧篇

1. 自信表达

2. 学会倾听

3. 同理沟通

4. 冲突管理

5. 360度沟通

模块四：沟通和团队合作

◎ 说服不同性格类型

◎ 学会优势互补，共创*优结果

如需了解更多课程详情，欢迎拨打我们咨询电话：0731-82232206 咨询QQ ：1853098692 微信：189-3248-4890

倒计时

11: 59: 19

课程热线：0731-82232206 | 客服时间：9:00-22:00(其他时间请在线预约报名或留言）

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0731-82232206

周一至周日09:00-22:00

机构介绍

长沙市风采礼仪服务有限公司作为国内礼仪和窗口服务培训提供商，我们提供的课程已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的*初级阶段。针对客户的每一个内训项目，风采将特别指定一位全职的培训顾问全程参与该内训项目。在内训前的需求调查阶段，我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参训学员直接沟通，深入了解企业培训需求，及参加者在工作中的具体问题，以**内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成...【详情】

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