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步骤一：核实电脑右下方的时间是否正确，如不正确，调为正确时间
步骤二：清除浏览器缓存，网校建议使用谷歌、360、或IE浏览器，不建议使用猎豹、搜狗等浏览器
步骤三：安装或升级flash插件
步骤四：如在公司或单位，可打开其他电脑测试是否可以顺利看课，以判断是否为单位网络限制

显卡/声卡:用您的电脑播放一段视频，以确定电脑显卡和声卡没问题，操作系统：推荐win7及以上版本或者mac，最低系统版本为winXP，浏览器：推荐谷歌浏览器（Google Chrome）；其次推荐360安全浏览器急速模式或IE8及以上版本 Flash版本要求：flash11以上，百度"flash player"下载安装，或者直接打开播放页面，系统会提示安装，宽带：南方电信、北方联通等大型运营商基本没问题，但有部分小运营商，因自身网络问题，可能有卡顿现象； 另外某些公司或机关单位，因网络限制，可能无法观看直播