1、网校课程如何购买？

答：请您先注册成为网校会员，网银、支付宝等方式在线支付即可。

2、网校课程的有效期是多久？

答：从付款之日起，截止至本次报班所签署考试结束.

3、网络课程与面授课程的区别？

4、网络课程必须联网才能观看吗？

答：网络课程提供在线和下载观看两种学习方式。

（1）在线看方法：登录首页，进入会员中心--我的课程--已开通课程--进入学习--课时，点击课时下课件名称，进行视频观看。

（2）下载下来的课件为PCF格式视频文件。需要安装PCF播放器，播放器下载位置如下：进入会员中心--帮助中心--播放器下载，点击下载，下载后进行解压，按照文件包中的文本文件讲解进行安装(先安装AdobeAir3.3.exe，后安装HTPlayer_1.0.6.air)。安装成功后，直接双击打开PCF播放器（PCFplayer），选择打开文件，选定已下载课件观看即可。

5、如何找回密码？

（1）点击网站首页"登录"，将鼠标放在"登录"字样上，会弹出下拉列表，下拉列表中点击"忘记密码？"，输入您的邮箱，点击下一步，邮件确认发送成功后，登录您的邮箱，根据发送的连接进行修改新密码。

（2）如果在找回密码中遇到任何问题，可直接联系售后客服。

6、学习中有不懂的问题，怎么办？

答：听课过程中，如果遇到专业知识问题，可以"会员中心—我的课程—已开通课程—进入学习—答疑"处，直接进行在线答疑。