广州方普管理顾问学校

内部审核技巧及组织持续成功的质量管理方法

高级研修班

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2008及GB/T19004-2011标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进质量管理事业，方普管理将举办多期《质量管理体系内审员双标高级研修班》，具体如下：

一、培训对象

1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干；

2、企、事业单位内审员、候选内审员；

3、任何有志从事质量管理工作的个人

二、培训目标

1、熟悉并掌握 ISO9000 质量管理体系基础知识和内部审核基本技能。

2、胜任企业在推行 ISO9000 质量管理体系过程中的内部审核员工作。

3、有效提升质量管理效能及专业素质。

4、实现、保持并改进组织的总体业绩和能力。

三、培训内容（如有调整，请以实际教学为准）

**单元 ISO9001质量管理体系内部审核技能（12课时）

1、ISO9000基本知识培训

2、ISO9001：2008标准条款讲解

3、质量管理体系文件编写及实施培训（重点）

4、内审实操培训（重点）

第二单元 ISO9004追求组织持续成功的质量管理方法（12课时）

**部分 标准篇

1、标准制定的背景

2、GB/T19004标准概要

3、GB/T19004与GB/T19000族标准及其他标准的关系

4、GB/T19004-2011标准介绍

5、企业如何进行自我评价

第二部分 应用篇（重点）

1、中国式思维的解析

2、企业质量管理的误区与对策

3、组织持续成功的管理工具和方法

4、国内先进标杆企业的持续成功经验分享

5、企业如何贯彻GB/T19004--2011标准

四、导师介绍——李富祺

近四十年的的工作经历，历任技术员、工程师,高级工程师，设计院处长、所长、副总工程师、总经理；核工业有突出贡献**，受到中央领导接见；从事认证审核近十年，咨询、审核企业500余家；曾任广东博深咨询有限公司副总经理，技术总监；现任广东中鉴认证责任有限公司副总工程师。知名“实战派”企业管理**。

专业资历：髙级工程师。国家注册审核员培训教师、验证审核员、工业企业管理专业**；ISO9001、ISO14001、OHSAS18001国家注册高级审核员。

授课风格：授课有独特的见解，概念清晰，互动研讨，经典案例分享，疑难问题解答，生动活泼,深受学员好评；突出重点，讲清难点，深入浅出，真正做到学以致用，让学员充分领悟其中真正的意义所在。

【机构简介】

广州方普企业管理顾问有限公司（以下简称方普管理顾问）由多位行业**发起成立于2012 年，是一家致力于中小企业标准化体系创新服务的管理顾问公司，主要为国内中小型企业提供全面、持续、高效、节约的标准化体系（认证、咨询、培训）服务。
方普管理拥有各行业领域众多****及专业课程顾问团队，已向4600多人提供了专业的培训服务，同时为230 多家企业提供了优质的体系顾问服务及培训。
方普管理顾问一直致力于提供超越客户和企业期望的卓越服务。我们拥有透明合理的服务流程，是帮助您追求持续发展、改进目标的*佳合作伙伴。

主要服务范围：

A、体系服务

►ISO9001质量管理体系

►ISO14001环境管理体系

►OHSAS18001职业健康安全管理体系

►ISO22000食品安全管理体系

►ISO/TS16949汽车质量管理体系

►ISO13485医疗器械质量管理体系

►ISO20000IT服务管理体系

►ISO27001信息安全管理体系

B、管理培训/咨询

►TQM全面质量管理

►TS五大核心工具

►QC七大手法运用

►六西格玛（黑带、绿带）

►5S/7S现场管理

►精益生产

►工厂流程优化解决方案

►8D手法

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