考研应用心理硕士管理心理学知识框架:第十章
第十章 群体中的人际关系
一、人际关系的一般概述
(一)人际关系的特性
1、 社会性
2、 情感性
3、 复杂性
(二)人际关系的类型
按性质:自然性和社会性
按形式:合作型和竞争型
按效果:良好的人际关系和不好的人际关系;
按公私关系:公务关系和私人关系
按组织形式:正式群体中的人际关系和非正式群体中的人际关系。
(三)人际关系的重要作用
1、 对团结的影响
2、 对工作效率的影响
3、 对社会主义精神文明建设的影响
(四)人际关系的特征
1、 人与人之间完全平等、无高低贵赋之分,只有社会分工的不同。
2、 人与人这间志同道合,互相帮助,互相之间没有根本的利害冲突。
3、 个人与社会根本利益一致,这是社会主义人际关系的一大特征
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