应用心理学硕士:管理心理学知识框架(第15章)
二、组织变革的阻力与克服
(一)组织变革的阻力
1、 心理原因造成的阻力
2、 经济原因造成的阴力
3、 社会群体原因造成的阻力
(二)克服变革的阻力
1、 进行力场分析
2、 让组织成员参与变革
3、 利用群体动力
4、 奖励变革中的创新者
三、组织变革的过程、程序与方式
(一)组织变革的过程
1、 解冻;2、变革;3、再冻结
(二)组织变革的程序
1、 确定变革的问题;
2、 组织诊断
3、 提出方案
4、 选择方案
5、 制订计划
6、 实施计划
7、 评价效果
8、 反馈
(三)实行组织变革的方式
1、 人员导向型
2、 组织导向型
3、 技术导向型
4、 系统导向型
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