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应用心理学硕士:管理心理学知识框架(第14章)
第十四章 组织中的绩效考核
一、绩效考核的一般概述
(一)、纯净考核的意义
1、 提高组织经营管理水平,实现组织活动良性循环的必要途径
2、 影响组织成员的积极主动性和努力方向的一个重要因素
3、 是组织开展人力资源规划,以及进行各项人事管理工作的前提和依据
(二)、绩效考核的原则
1、 客观公正的原则
(1) 静态与动态相结合
(2) 短期与长期相结合
(3) 主观努力程度与客观条件限制相结合
(4) 显性与隐性相结合
2、 民主公开原则
(1) 要求实行多渠道、多层次、多视角的考核
(2) 坚持民主公开的原则,要求将考核工作的各个环节置于群众的监督之下
(3) 充分发挥民主的基础上,还应坚持民主与集中相结合
3、 严格认真的原则
(1) 有严肃认真的考核态度
(2) 有明确严格的考核标准
(3) 要有灵活多样的考核方法
(4) 要有严格有效的考核制度
4、激励为主的原则
(1) 考核前,考核的目标与标准的设置要尽量与员工的需求相一致。
(2) 注意与被考核者之间的感情沟通。
(三)绩效考核的程序
1、 确定考核目标
2、 制定考核方案
3、 实施考核方案
4、 做好考核鉴定与决策
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