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影响沟通的因素有哪些？

1.认知因素。对自己有无正确的自我评价，会影响人际交往中的自我表现，其次是对他人的认知，还有对交往本身的认知。交往的过程是双方彼此满足需要的过程，如果只考虑自己的满足而忽视对方的需要，就会引起沟通障碍。

2.情绪因素。人际交往中的情绪表现应是适时适度的，并随客观情况的变化而变化。情绪反应过分强烈，不分场合和对象，会给人轻浮不实的感觉;情绪反应过于冷漠，则会被认为麻木、无情。而这些不良情绪反应都会影响交往。

做好人际沟通的方法有哪些？

1.平等对待要沟通的对象。不管你和谁说话，你都要保持一种平等的态度，不要用优越感来命令别人，尤其是面对上级或领导，但是你也不用卑躬屈膝，故意降低态度。

2.说话要留三分。凡事别说得太绝对，要留有三分余地。毕竟，很多事情都会改变。

3.多赞美。一些心理学家说，表扬可以调动一个人的热情，释放他的能量。不要吝啬去赞美，及时适度地表达你对他人的欣赏，不仅能得到对方的好感，还能增强对方的吸引力。