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工作分析的步骤
工作分析一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤。
1.准备阶段
准备阶段主要包括以下工作:
(1)确定工作分析目的。
(2)制订工作分析计划。
(3)组建工作分析小组。
(4)建立有效的沟通体系。
(5)确定调查和分析对象的样本。
2.调查阶段
这一阶段主要是根据工作分析的目的,灵活运用各种工作分析的方法,有针对性地开展调查研究工作。具体包括:
(1)收集背景资料。主要包括企业的组织结构、职业分类标准等。(2)收集基本数据与信息。主要包括企业现有各类工作的基本数据、资料等。(3)收集工作任职者的意见和建议。主要包括工作任职者对本职工作的认识、理解和改进意见等。
3.分析阶段
(1)审查工作信息。
(2)分析工作信息。
4.形成结果阶段
5.应用反馈阶段