北京供应商质量管控培训

近年来我们听到越来越多的因产品质量缺陷所引起的事故。随着信息传递速度的加快，被置于公共视野的企业很可能因为一次质量事故而受轰然倒塌。即使在生产过程中我们有效地限制了缺陷产品的流出，来料不良也可能导致公司成本出现具大的损失。作为物料质量的主要负责部门，采购部一直承担着控制物料质量的重任。

然而现实的问题是采购部明明知道物料质量的重要性，却在日常的工作中受困于一些实际难题：现有供应商质量水平整体偏低，质量好的产品又价格太高，如何寻找价格合适质量又稳定的供应商？供应商在引入时表现正常，可在一段时间后产品不良率出现很大的起伏，究竟是哪个环节出了问题？供应商生产过程中常因质量问题影响交期，采购部常常遭到其他部门的投诉。此外由于数量太大只能对物料抽检，结果没抽到的还是频出质量问题。采购部因此常陷入尴尬、被动与担惊受怕中。采购人员到底有哪些方法管理供应商，从而避免各种各样的质量风险？

1.掌握现代供应商质量管理要求和SQE工作职责

2.掌握供应商开发管理流程

3.如何建立互利的供方关系

4.掌握供应商综合评估方法和技巧

5.组成跨部门协作团队进行供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系

6.掌握供应商质量管理实用工具

7.掌握来料检验业务与试验方法

8.深入质量问题发生时的8D解决

9.对供应商绩效实施有效管理与考评

10.掌握供应商关系管理，形成战略联盟伙伴关系

一、破冰案例研讨——“十八道检验为何管不了一头猪”

二、供应商管理成熟度与供应商分类

1、国内企业与供应商的关系现状

2、供应商管理的最终目的：为企业创造价值

3、供应商的分类（Classification）

4、供应商分类的角度

5、物料与供应商分类及其管理对策（第1招）

6、案例：丰田对供应商的分类方式

7、分组练习

8、供应商质量管理的目的和价值

9、单元小结

三、供应商质量风险管理：建立认可制度

1、单元案例分析（2个）

2、采购程序与供应商认可、管理流程

3、供应商组织认可（第2招）

4、供应商制造工艺认可（第3招）

5、工艺认可的起点

6、分组练习

7、制造工艺风险的识别

8、将控制点链接到工艺文件

9、工艺认可的细节

10、工艺认可的形式：试生产

11、产品认可（第4招）

12、设计验证和生产确认：厘清两者的区别与目标

13、产品认可测试报告（核心内容）

14、案例：大众汽车供应商必须跨越这些门槛

15、单元小结

四、供应商质量策划的核心点

1、什么是新产品开发流程

2、案例分析

3、挖掘供应商的潜在技术能力（第5招）

4、建立完备的物料技术文档（第6招）

5、新产品开发供应商前期沟通会（第7招）

6、供应商新零件开发的事态升级流程（第8招）

7、单元小结

五、供应商日常管理

1、事件（event）管理和模式（第9招）

2、生产整备条件的确认（第10招）

3、变更管理（第11招）

4、供应商质量问题提前通知（第12招）

5、产品审核（product audit）（第13招）

6、供应商绩效考核与管理（第14招）

7、供应商月（季）度质量评审会议（第15招）

8、供应商的持续改进（第16招）

9、将问题解决（8D）与FMEA链接（第17招）

10、应急计划：供应商的业务连续性（第18招）

11、课程总结

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