疫情之下,团队士气不佳,对于疫情的负面消息时时关注,对于工作的事情完全抛在脑后。面对这样的情况出现,我们的中层管理者应该如何进行正确的引导和激励员工呢?对于中层管理者而言,不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外,还应该把重点放在识人理人用人管人上面,当团队积极性不够时,我们需要营造一个正能量的团队氛围,让员工能够放下工作以外的事情,专注在工作这件事情上。诺达**推出中层领导者管理的培训课程,帮助企业领导者解决管理的问题,掌握更多的管理技巧。
1、掌握管理的本质和内涵;
2、掌握职业素养的三大核心;
3、掌握中层管理者的角色定位;
4、提升中层管理者的职业技能。
第 一部分:中层管理者的管理基本
一、目标与计划管理工作法
1、根据计划的五大步骤制定出有效、有前瞻性的计划
2、运用发展计划常用的工具:OGSM计划表、SWOT分析表等
二、解决真正的问题理论与工具
1、运用问题陈述的5W2H技巧,客观、准确地表述问题
2、运用冰山理论找出问题的根本原因
3、运用创新思维提出有效的解决方案
三、高效沟通
1、掌握积极倾听的技巧,能够真正倾听
2、掌握有效反馈的技巧和注意事项
3、根据对方不同的沟通行为风格,调整沟通策略
四、化解冲突的协作
1、了解五种应对冲突的模式
2、知道化解冲突的二阶段法:先处理情绪,再处理事情
3、掌握处理冲突的步骤与技巧
五、优化绩效的管理
1、了解绩效管理的循环
2、知道作为管理者在绩效管理中的责任
3、掌握绩效评估的步骤
第二部分:进阶高层管理者的管理制胜法宝
一、打造卓越领导力
1、知道领导与管理的差异
2、明确领导者的角色与必备特质
3、知道领导者应有的行为,将领导力融入行动与实践中
二、制定有效激励制度
1、分析员工工作动力的来源
2、掌握激励的理论并能应用
3、根据不同的员工,采用有针对性的激励对策
三、共赢成长的授权
1、了解授权所面临的挑战
2、判断授权的项目
3、判断授权的程度
4、掌握授权的行动
四、迈向卓越的教导
1、了解教导的定义和对象
2、掌握教练的教导原则
3、掌握教导过程的五个步骤
五、高效团队建立
1、了解高效团队的成功关键要素
2、知道团队发展的四阶段
3、明确领导者在团队发展各阶段的角色与行动
孙昌彪老师识量大,实战性强,学员收获多多,满意度高。不仅课程的内容讲的很丰富,就连当代年轻人的种种特征都说的淋漓尽致,让我们对管理90后员工有了新的突破点,在招聘面试上面有了新的设计机制。目前民营企业很艰难,就更需要管理者们发挥自己的聪明才智,领带团队一起,让企业不断壮大,创造出更多的就业机会,让员工都能够享受企业壮大的果实。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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