中层的培训方案

工作中绩效不佳的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于中层管理者而言，不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外，还应该把重点放在识人理人用人管人上面，蕞为重要的就是角色认知、角色分工、角色协同、跨部门沟通及绩效管理。

1、从基层管理岗位提拔上来的管理者，自己干是把好手，但带领下属时却不知从何处下手？

2、从老员工中提拔上来的管理者，个人积极性很高，但缺乏管理思维，无法发挥团队力量？

3、有些管理者缺乏问题意识，工作靠上司推动，致使上司焦头乱额？

1、领导力修炼

1.1什么是领导力？

1.2什么是认知型领导力模型？

1.3团队发展不同阶段的领导力风格

1.3.1团队形成时期——指导型领导力

1.3.2团队震荡时期——影响型领导力

1.3.3团队发展时期——教练型领导力

1.3.4团队成熟时期——授权型领导力

1.3.5团队解散时期——学习型领导力

2、指导型领导力关键过程与技术

2.1共创团队目标

目标的层次和维度有哪些？

目标定义的SMART法则

团队目标责任矩阵

案例展示：某项目团队目标责任矩阵

2.2共创团队计划

计划的层次和步骤是什么？

任务分解和网络图技术

团队时间和成本估算

团队任务责任矩阵

案例展示：某项目团队计划

3、影响型领导力关键过程与技术

3.1性格色彩与有效沟通

课堂测试：现场学员人格色彩学测试

老虎（红色）性格特点与沟通技巧

孔雀（蓝色）性格特点与沟通技巧

无尾熊（黄色）性格特点与沟通技巧

猫头鹰（绿色）性格特点与沟通技巧

3.2共创团队规则

如何营造团队文化氛围？

如何设计团队奖惩机制？

案例展示：某项目团队规则

3.3谈判的艺术

如何挖掘对方的需求？

如何摸清对方的底线？

底线冲突后该怎么办？

如何给出初步的建议？

如何掌握谈判的主动权？

如何在场景下灵活应用谈判策略？

如何打破僵局？

如何实现双方的共赢？

3.4留人的艺术

如何留住“私事多”要离开的优秀员工？

如何留住“被失落”要离开的优秀员工？

如何留住“激情低”要离开的老员工？

看视频案例，讨论互动模仿

4、教练型领导力关键过程与技术

4.1风险识别与应对会议

风险概率与影响矩阵

风险识别与应对措施

案例展示：某项目风险管理

4.2面对会议威胁者的引导应对技巧

会议中面对啰嗦型的引导应对技巧？

会议中面对强势型的引导应对技巧？

会议中面对好战型的引导应对技巧？

会议中面对干扰型的引导应对技巧？

4.3 Workshop问题分析与解决群策群力

问题分析与解决技术

案例展示：某项目危机事件处理