企业招聘面试是企业人力资源活动中最普遍和经常性的基础工作,但是,实际工作中,无论是在公共招聘会还是企业自主招聘过程中,许多的招聘过程特别是面试过程是低效的甚至是无效的,造成企业直接和潜在的巨大资金、资源浪费。
1、通 过学习对招聘选拔工作有一个系统认识,并学会如何通 过素质对人员进行判断。
2、理解并掌握企业的本质是创造客户,选人的根本目的在于能够持续创造客户价值。
3、通 过招聘流程的学习,认识到招聘流程的重要性,学会组织一般性招聘活动。
一、招聘之难、面试之惑!
1、招聘为什么难?
2、为什么总是“合适的人”很少?
3、面试“一面之交”,如何定夺?
二、面试的类型
1、 结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。
2、 单独面试和小组面试。
3、 为一次性面试和分阶段面试。
4、 情景性面试和经验性面试。
三、 面试的误区
四、招聘渠道及方式的选择
1、招聘渠道分析与选择
2、招聘成本效用分析:
3、招聘与录用比
五、招聘前需要做哪些准备?
1、 职位说明书的准备
2、 岗位需求与能力模型
3、 面试官的准备
六、 面试的组织与实施
1、 岗位需求与招聘计划
2、 如何运用简历
3、 面试流程及控制
4、 资料、信息收集与整理
5、 录用决策与延续性措施
七、专业化的面试招聘
1、填写求职申请表的作用
2、面试的座位安排
3、行为表现和面试相结合
4、有目的的开场白
5、怎样区分"事实"和"谎言"
6、做面试笔记
八、面试过程要审查应聘者的能力和素质:
1、 说服力/销售能力/沟通能力
2、 诚实度/可信性
3、 主动性
4、 学习能力
5、 分析/问题评估的能力
6、 坚持度/韧性
7、 工作动力与工作特点的配合程度
8、 形象与身体状况
九、四维度面试技巧
1、 如何从简历中区格
2、 如何有效从表述中区格
3、 如何运用非语言面试技巧
4、 如何运用问题技巧
十、 结构化面试的步骤及技巧
1.面试准备中的技巧
2.面试开始时的技巧
3.面试过程中的技巧
4.结束面试时的技巧
十一、无领导小组讨论面试技巧
1. 无领导小组讨论面试前准备
2. 无领导小组讨论题目设计
3. 现场使用的打分表的设计
4. 对考官的组织与培训
十二、面试中的玄机
1、 面试玄机一:待遇应何时申明?
2、 面试玄机二:侃侃而谈者该如何?
3、 面试玄机三:是否选择“**的”
十三、结束面试的程序
1、重温笔记,看是否有不清楚的问题。
2、介绍公司并观察应聘人的反映。
3、请应聘人提出问题。
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