随着国际市场的不断发展和完善,企业间的竞争已逐渐演化成人才层面的竞争,有效利用人才、留住人才、激励人才是使企业能在长远的发展中胜出的关键因素,企业需要通过有效的员工激励政策,保持自己的竞争力。
第 1 章 领导思维:成为一名赋能领导者
1. 要成为领导者,不只是管理者;
2. 领导者的本质——吸引粉丝;
3. 领导与管理有哪些本质区别?
4. 互联网时代领导者的四个基本行为?
5. 领导力的实质就是影响力;
1. 扩大影响圈,缩小关注圈;
2. 制造注意力,影响其决策。
6. 领导者如何提升自身的影响力。
1. 专家法则:我行!
2. 担当法则:我来!
3. 成果法则:我赢!
4. 守信法则:我承诺!
7. 如何成为教导型的领导者?
1. 告诉他该做什么(职责);
2. 告诉他做好的标准是什么(标准);
3. 训练他如何做好(培训);
4. 让他去做(授权);
5. 反复修正,直到你可以离场(检讨);
6. 去做更应该做的事(开拓);
7. 让他也学会并实践1-7步骤(复制)!
8. 视频赏析:刘经理如何辅导激进式下属?
第2章 情境领导:领导的4个维度与实践
●情境领导的四种方式
1. D1热心的初始者→S1指挥;
2. D2梦醒的工作者→S2教练;
3. D3勉强的执行者→S3支持;
4. D4熟练的贡献者→S4授权。
5. 案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”
6. 案例:诸葛亮是如何败给司马懿的?
7. 视频赏析:罗荣桓如何辅导问题下属?
●教练式:如何有效教导下属?
1. “守破离”:一流人才的培育法则;
2. 以赋代教:重点不是教,而是学;
Ø 促动,让他产生顿悟;
Ø 如何促动:六句口诀。
3. 教练的第一技能:深度聆听
Ø 第四级聆听;
Ø 3R聆听模式。
4. 教练的第二技能:高能提问
Ø 赋能式问话的技巧;
Ø 精准提问的七个“抽屉”;
Ø 直逼本质的五个“WHY”。
5. 教练的第三技能:群策群力
Ø 需要追求意见一致吗?
Ø 两个群策群力的方法;
Ø 如何让会议碰出火花?
●授权式:如何有效授权?
1. 剖析七个不授权的原因——为什么领导总是很忙、很累?
2. 弄清楚授权的事项——哪些工作要授权、哪些工作不能授权?
3. 授权六字诀——抓大、放小、管细?
4. 授权七字法——选、讲、给、看、防、查、评。
5. 猴子管理法——让下属能干,让领导**。
6. 视频赏析:《乔家大院》引导与激励新晋下属。
第3章 培养机制:如何让人才进化
1. 人才复制四步曲;
a) 员工导师制;
b) 岗位流动制;
c) 培训快餐制;
d) 干部储备制。
2. 鲶鱼效应:迫使人才进化
a) 替死鬼制;
b) GE活力曲线;
c) 招聘“鲶鱼”;
d) 红蓝军制。
第4章 激活团队:激励是领导者的核心能力
1. 思考:你是否认为下属工作不得力就是能力不行素质不好?
2. 画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?
——画饼理论:“饼太大了,我消化不了”。
3. 设置奖项,员工不心动,怎么办?
——期望理论:激励水平=可能性X关联性X渴望度;
4. 给予奖励,认为应得的,怎么办?
——双因素理论:巧妙处理“应得”和“太好”;
5. 掏心掏肺,员工不领情,怎么办?
——需求层次论:对症下药、量体裁衣;
6. 公平理论:不是多与少,而是公平性;
7. XY理论:左手激励,右手压力。
8. 问题思考与讨论:
Ø 关注优秀员工,还是落后员工?
Ø 员工发牢骚对不对?
Ø 先批评还是先表扬?
9. 4种心理效应
10. 看电影学激励。
第5章 全面激励:如何让团队自动自发
●激励少花钱的激励策略
1. 鼓掌激励法:到底鼓多少下?
2. 演讲激励法:视频赏析:芈月和华尔街之王;
3. 赞赏激励法:明确到某个点,高声“广播”,真诚并恰如其分;
4. 反馈激励法:工作最大的动力源自对结果的反馈;
5. 感情激励法:经营心灵,套牢热情;
6. 荣誉激励法:承认贡献、顶着光环、赋予认同、名字命名;
7. 参与激励法:让员工有参与感;
8. 负面激励法:“以罚代教”。
●企业实用的激励机制
1. 目标激励法:工作目标指引;
2. 培训激励法:给优秀员工培训机会;
3. 晋升激励法:晋升可造之材;相马更赛马,有为就有“位”。
4. PK激励法:游戏互动,体验感悟;
5. 危机激励法:制造有挑战性的环境;淘汰不思进取者;给员工“良性压力”;
6. 绩效激励法:360度评估;
7. 视频赏析:周莹如何激励团队。
●奖金激励机制的实践
1. 如何分配奖金,才能让员工如狼似虎?
2. 销售拿丰厚提成,公司却在快速失血,怎么办?
3. 公司想要全国市场,团队只去“北上广深”,怎么办?
4. 公司要拼命抢市场,销售却藏起食物慢慢吃,怎么办?
5. 花样翻新的销售奖金,让员工目光短浅,行为扭曲,怎么办?
6. 奖励权重:钱花到哪里就是重视哪里,时间花给谁就是重视谁;
7. 二八激励法:让榜样的力量驱动团队的潜力;
8. 共同体机制:命运共同体、事业共同体和利益共同体。
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