武汉现代礼仪培训班

如何做到言之有礼，谈吐文雅？语言是社会交际的东西，是人们表达志愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情趣、文化素质的反映。在与别人交往中，假如能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的形象；相反，假如满嘴脏话，乃至恶语伤人，就会令人恶感讨厌。

言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意。

一是情绪诚实、亲热。说话自身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。例如，当你向别人表示祝贺时，假如嘴上说得十分悦耳，而表情却是冷冰冰的，那对方必定以为你只是在敷衍罢了。所以，说话有必要做到情绪诚实和亲热，才能使对方对你的说话发生表里一致的形象。

二是用语谦逊、文雅。如称号对方为"您"、"先生"、"小姐"等；用"贵姓"替代"你姓什么"，用"不新鲜"、"有异味"替代"发霉"、"发臭"。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说："我能够使用这里的洗手间吗？"或者说："请问，哪里能够便利？"等。多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素质以及尊重别人的良好品德。

三是声响大小要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲热自然。

作为西方传统饮品的葡萄酒，现在逐渐成为我国人餐桌上的社交主角，我们该怎样赏识和享用它，而不会在餐桌上出糗，成了都市人的必修课。

啤酒杯和纸杯不能装葡萄酒，要不然这会跟用纸杯饮上好的咖啡相同无趣了。葡萄酒要用高脚杯来配。

装我国烈性白酒的小杯就太小了，还不行喝一口的呢！

拿杯子时，选用拿白兰地的姿态，也会泄露你的外行身份，由于，手的温度不同于酒温，手温会影响到葡萄酒的风味，只要拿酒杯柄和杯托才不致影响酒的温度。这才是正确的持杯手势。

这样品酒

葡萄酒很娇贵，这并不是说它的保质困难，只是说喝葡萄酒的方法不对，就无法品到它的精妙之处。品尝葡萄酒有着相应的礼仪。

倒酒

葡萄酒放置久了总会有一些堆积在瓶底，这些堆积会影响酒的口感，因而倒酒时要均匀用力，让酒柔软地倒出，不要摇起瓶底的堆积。

“形象”是一个人的形体外观，在社交中在对方心目中构成的综合化、系统化的印象，是影响交往融洽成功与否的重要因素。出于自尊的原因，人人都希望自己在大众面前有一个杰出的形象，以遭到别人的信任和尊重，使人际关系调和、融洽。所以，人们非常重视为自己塑造一个杰出的社会形象。

礼仪是塑造形象的重要手法。在社交活动中，交谈考究礼仪，能够变得文明；举动考究礼仪，能够变得典雅；穿着考究礼仪，能够变得大方；行为考究礼仪，能够变得美好……。只要考究礼仪，事情都会做得恰到好处。总之，一个人考究礼仪，就能够变得充满魅力。

一个单位、一个企业通过考究礼仪，能够在大众心目中，塑造出杰出的社会形象，使自己在剧烈的市场竞争中，广交朋友，就事得心应手，产生出很好的社会效益和经济效益。

我国古典小说《红楼梦》，思想内容博大，艺术描绘精深，自古以来，很多文人对《红楼梦》的人物性情、形象、小说的细节描绘和小说的艺术价值等作了谈论，我想在此独论薛宝钗交际礼仪的成功之处。我认为，今天的广阔女性，交际礼仪还要学习薛宝钗。薛宝钗交际礼仪的成功之处可以从以下几个方面来看：

1.薛宝钗的全体形象

薛宝钗芳龄15、16岁，容貌漂亮，天资聪颖，性情温文，行为端庄，安分随和，办事慎重、干练，很有修养，整个人流露出的是一种大家闺秀特有的气质和淑女风仪。

2.个人形象的效果及重要性

杰出的个人形象即精神风貌、内在本质的外在体现、内在美与外在美的完美结合，可以通过一个人的形象来判别一个人的身份、性情、学识、才能等,个人形象很重要。职业女性更应注重内在的本质与外在美相结合，流露出庄重、自傲、充满热情与活力的气质。