打造凝聚力团队

团队凝聚力培训课程一改传统的说教式学习为体验式学习，采用国际上最盛行的心灵对话、体验参与等情境式，通过您亲自参与各项体验活动，从不同的层面和角度去发现，并检视自己的为人、处事的心态以及习惯，从内心深层提升自身的素质，发现自己的肓点，打破一直以来阻碍自己发展的思维模式和行为模式，从而引爆团队的凝聚力，让自信、信任、忠诚、团结、热情、勇气、承诺、付出、高效、责任、欣赏、感恩、共赢、影响力、积极、包容、挑战等等美丽的特质，烙印在团队每位成员的心坎上。

1.增强员工的责任感和团队合作精神

2.增强集体荣誉感，提高对企业的忠诚度和归属感

3.提高团队凝聚力，为企业打造具有高凝聚力的团队

4.凝聚团队的人心，人情，人性，提高团队整体绩效

5.实战训练出一流团队的，凝聚力，个人与团队的共赢合作

6.培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神

第1章：团队与团队凝聚力

1.什么是团队？

2.什么是团队凝聚力？

3.凝聚力源于共同目标

4.沟通：团队凝聚力的润滑剂

5.信任：凝聚力产生的基石

6.团结：凝聚力产生的源泉

7.“爱”：凝聚力滋生的土壤

8.奖惩得当：形成凝聚力的保障。

第2章：摆正心态，成为企业**的员工

1.双赢心态：利他=利己

2.主动心态：主动=机会

3.责任心态：责任胜于能力

4.感恩心态：感恩是一种智慧

5.老板心态：做了≠做好

6.学习心态：学习力决定竞争力。

第3章：高绩效团队的8个基本行为

1.重视贡献：我能贡献什么？

2.注重执行：用结果说话

3.拥抱责任：责任胜于能力’

4.知行合一：说到做到

5.绝对到位：到位力度=发展速度

6.现地现物：有问题现场解决

7.正确决策：逻辑推理，非少数服从多数

8.思维创新：只有站得高，才能看得远。

第4章：建立内部客户服务意识

1.为什么要在项目中提倡内部客户服务意识？

2.谁是我们的内部客户？

3.如何让内部客户满意？

4.建立内部客户制度

第5章：团队为啥沟而不通——影响沟通的因素

1.从职能的角度分析

2.从沟通渠道的角度分析

3.从编码的角度来分析

4.从解码的角度来分析

第6章：团队沟通的基本技巧

1.是否明确→问清楚、说明白、写下来

2.是否到位→编码、解码、反馈

3.是否情绪→先处理心情，再处理事情

4.是否有效→说对方想听的，听对方想说的。

第7章：团队协同的基本技巧

1.向上执行到位

2.向下关心到位

3.横向配合到位

4.沟通与协作4个方面的处理技巧

第8章：如何进行高效的会议沟通？

a)会议成本分析

b)会议为啥会低效

c)八大基本要求

d)高效会议的细节要求。

第9章：如何化冲突为双赢？

1.如何看待冲突？

2.处理冲突的基本原则

3.处理冲突的基本方式：

4.主管处理冲突的10个技巧

第10章：构建执行力，提升凝聚力

1.专注思维：盯准一只野兔——锁定重点

2.简约思维：大道至简——简约即美

3.冠军思维：做自己擅长的——能量聚焦

4.极致思维：只做第一、不做第二

5.迭代思维：小处着眼，微创新——快速迭代

6.裸奔思维：无退路=出路——破釜沉舟

7.效能思维：做重要不紧急——防患于未燃

8.效率思维：现在是“现金”——重在当下

9.精力思维：身体“蓄水池”——养精蓄锐

第11章：打造团队高绩效，保障凝聚力

1.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

2.制定计划——让措施强化执行

3.跟踪检查：让检查保证执行

第12章：形成统一的核心价值观，升华团队凝聚力

1.塑造梦想：凝聚团队的法宝

2.文化根植：育人先育魂

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一、团结，管理层之间要团结一致。团队管理层之间的关系决定了一个团队乃至一个企业的生命力。如果管理层之间面和心不和，或者经常发生内讧，那么，身后的员工必然会“画线站队”。

二、类己，选择合适的团队成员。“同类相从，同声相应”，职场同样需要“心有灵犀一点通”，只有一个类己的团队才有高效率的产出。

三、平衡，团队活力源泉。要平衡好一个团队，首先自己要有一个平衡的心来对待团队的任何一个人。对团队的每一个成员要一视同仁的对待，不能偏袒。这样才能让团队每个人信服，充满活力。

四、共享，合理分享团队成果。共享是团队成员分享团队成果，包括物质与精神上的。每个人去相互提携，相互促进，共同进步，形成共创共赢的氛围。这样，团队之间才会更具“凝聚力”。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。