员工和管理团队意识培训

当今时代，企业的领 导者们与团队正面临巨大的挑战；外部环境正变得越来越混乱，利益相关者越来越多，而面对越来越复杂、多元化的问题，领 导者们已经没有答案可以给，也很难再通 过某个超级个体来解决所有的问题了。领 导者们比以往任何时候都更需要打造超级团队，然而没有一个团队是在一开始就做好了准备，团队之间也不是一声令下就能有效协同的。

1、识别员工层面以及团队层面的杰出贡献者，确保积极的绩效气氛。

2、倾听员工，解决他们的问题并帮助员工在企业的矩阵环境中成功。

3、充分合理授权，鼓励员工尝试用更好的方法持续改进，并支持应当付诸实施的想法。

（可根据企业要求定制课纲）

第一模块：理解高绩效团队

目标：学习高绩效团队的特征，对现有团队进行评估

讲解：高绩效团队模型

活动：五力评估

1. 请全体学员站位，站在自己认为团队蕞强的那个力的地方

2. 形成小组，分享站位的原因

3. 大场分享，请持有不同意见的小组进行反馈

4. 请全体学员站位，站在自己认为团队蕞弱的那个力的地方

5. 形成小组，分享站位的原因

6. 大场分享，请持有不同意见的小组进行反馈

7. 各小组总结分享本环节的收获和发现，大场分享

工具：加瓦铁三角高绩效团队模型

第二模块：打造团队交付力

目标：帮助团队洞察内外部环境变化，把握新的利益相关方需求，找到企业的核心优势，进一步提升工作产能

小组讨论：目前企业正在经历哪些重大的变化？

讲解利益相关者的定义、利益相关者地图

小组活动：共识企业TOP 4的利益相关者及其核心诉求

共识：企业TOP 4的利益相关者

共识：每类利益相关者的核心诉求

讲解定义竞技场大图，举例说明含义，优势提取大图

小组活动：进行竞争者分析，提取企业的TOP3的核心优势

1. 小组讨论某1个区域的竞争对手

2. 全场发表小组讨论成果，形成共识

3. 小组讨论某1个区域竞争者在满足利益相关者诉求层面的3条优势策略

4. 全场发表小组讨论成果，形成共识

5. 小组讨论：在满足利益相关者诉求上，相较于本小组所讨论出的竞争对手，我们的3个具体的核心优势

6. 全场发表小组讨论成果，形成共识

工具表单：利益相关者地图定义竞技场大图优势提取大图    

第三模块：提升团队凝聚力

目标：帮助团队萃取抵达高峰和穿越低谷的团队能量；通 过共创美好愿景，让团队看到积极的希望和一起努力的方向，激发团队士气，提升团队活力和凝聚力

讲解高峰低谷工具及规则

小组活动：用高峰低谷工具萃取团队能量

1. 每位学员分别在便签纸上写下自入职以来，自己所经历的一个高峰事件和低谷事件，并贴在小组的“高峰低谷图”上

2. 小组成员在组内依次分享自己的高峰低谷事件，以及支持自己走向高峰/穿越低谷的力量

3. 小组内形成共识

4. 大场分享组内讨论成果，大组形成共识

5. 教练点评和升华

讲解封面故事及规则

小组活动：用“封面故事”共创未来美好愿景

1. 各小组在小组内用封面故事共创未来的愿景画面

2. 各小组依次在大场进行小组愿景画面分享

3. 教练点评和升华

工具表单：高峰低谷 封面故事  

第四模块：提升团队执行力

目标：明确团队现有的主要挑战，构建大局观和打造系统思维，共创解决挑战的策略

小组活动：共识团队面临的TOP 5的挑战

讲解六个盒子模型和规则

小组活动：用六个盒子模型共识应对TOP 5挑战的策略

1. 分为5组，每个小组负责1个挑战的应对策略共创

2. 每个小组内再分成小小组分别代表不同的盒子，进行组内对话

1）为什么我们所代表的这个盒子如此重要？

2）在这个盒子里，如何可以更好地解决挑战的TOP 3的应对策略？

3）我蕞需要哪一个盒子的支持？为什么？

4）我可以给哪一个盒子提供支持？这个支持是？

3. 领导/管理小组总结发言：作为一个团队，每个盒子之间需要怎么支持，促进挑战的解决？

4. 回到各小组进行讨论，修正TOP 3策略并在大场进行分享

5. 整合所有盒子的策略

工具：35分投票工具、六个盒子模型