现代的工程项目对管理的要求越来越高,对质量、投资回报、计划进度要求严格。无论是业主方的项目管理,还是总承包单位的项目管理,都要围绕着项目的进度、质量、成本来开展工作。
工程项目具有典型的特征:项目的目标在项目前期策划和决策阶段得到确定,在项目的设计和计划阶段被逐渐分解、细化和具体化,并通过项目的施工过程一步步得到实现,并在运行(使用)中实现价值。
先进的项目管理理念,可以帮助项目部门科学、高效地管理项目,对项目各阶段实行全过程或若干阶段、各项内容合理计划,严格控制,综合平衡,有效地协调工作安排、进行项目成本、进度、范围、质量的管理,规避项目风险和对项目实现全过程的动态管理,使项目最终取得圆满成功。
本课程运用现代工程项目管理的方法和工具,探讨创新条件下的工程项目管理和解决工程项目中遇到的进度拖期、成本超支、质量缺陷、安全事故、风险损失等疑难问题以及概预算的困惑与应对,借此提高工程施工项目管理人员的管理水平,提升企业的整体管理水平和经营效益。
第一部分:工程项目管理思想和体系导入
1. 什么是项目?项目和运作
2. 什么是项目管理?项目化管理的价值和收益
3. 什么是项目经理?工程项目经理的角色和职责
4. 工程项目管理的三轴模型:知识、过程和界面
5. 工程项目的管理模式: PMC、EPC、BOT等模式
6. 何谓工程项目生命周期?工程项目生命周期的管理
7. 何谓工程项目组织结构?工程项目组织结构的管理
8. 何谓工程项目干系人?工程项目干系人的识别管理
9. 何谓工程项目管理标准?项目管理的五大过程和十大领域
第二部分:工程项目管理工具和方法的实战
第一步:工程项目启动和启动管理
1. 导入:PMI最新项目启动理论、方法和工具
2. 讲解:如何进行工程项目经济性评估?
3. 练习:依据案例测算工程项目经济指标 (小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目的经济评价指标
5. 讲解:工程项目章程草拟和发布的要点
6. 练习:依据案例草拟和发布工程项目章程(小组呈现、老师点评)
7. 分享:一份真实的工程项目的项目章程
第二步:工程项目范围和范围管理
1. 导入:PMI最新范围管理理论、方法和工具
2. 讲解:起草工程项目范围说明书的要点
3. 练习:依据案例编制工程项目范围说明书(小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目的范围说明书
5. 讲解:工程项目WBS分解的步骤和和要点
6. 练习:依据案例完成工程项目的WBS分解(小组呈现、老师点评)
7. 分享:一份真实的工程项目的WBS
8. 总结:工程项目WBS分解的5个要诀
第三步:工程项目进度和进度管理
1. 导入:PMI最新时间管理理论、方法和工具
2. 讲解:什么是PERT网络技术?
3. 练习:依据案例编制工程项目网络图(小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目的网络图
5. 讲解:工程项目三种历时估算的方法和要点
6. 练习:依据案例估算各任务的历时
7. 讲解:如何用关键路径(CPM)法规划进度?
8. 练习:依据案例测算工程项目关键路径(小组呈现、老师点评)
9. 分享:一份真实的工程项目里程碑计划、甘特图计划和网路图计划(CPM)
10. 讲解:工程项目工期优化和工期压缩技巧:赶工和快速跟进
11. 讲解:工程项目工期延误和进度控制技巧:协同、人员以及风险因素等等
12. 研讨: 依据案例研讨工程项目工期压缩和控制,体验QRT的三重制约关系?
第四步:工程项目成本和成本管理
1. 导入:PMI最新成本管理理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目成本估算的4种方法和要点
3. 练习:依据案例编制工程项目成本预算表(小组呈现、老师点评)
4. 讲解:如何制作成本控制S曲线
5. 练习:依据案例绘制工程项目成本S曲线(小组呈现、老师点评)
6. 分享:一份真实的工程项目的资源和资金预算计划
7. 研讨:工程项目的成本超支原因分析和成本控制技巧总结
第五步:如何控制工程项目的风险?
1. 导入:PMI最新风险管理理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目风险分类和识别技巧
3. 练习:依据案例用头脑风暴法识别工程项目风险(小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目风险清单
5. 讲解:工程项目风险评估工具P-I矩阵
5. 练习:依据案例用P-I矩阵评估工程项目风险(小组呈现、老师点评)
6. 分享:一份真实的工程项目风险评估报告
7. 讲解:工程项目4种风险应对的方法讲解:规避、转移、减轻和接受
7. 练习:依据案例编制工程项目风险应对计划(小组呈现、老师点评)
8. 分享:一份真实的工程项目的风险应对计划
9. 研讨:工程项目主要风险、风险来源以及风险对进度和成本的影响研讨
第六步:如何规划工程项目的人力资源?
1. 导入:PMI最新人力资源管理理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目组织结构设计的方法和要点
3. 练习:依据案例定义工程项目经理岗位素质模型(小组呈现、老师点评)
4. 讲解:工程项目管理责任矩阵设计方法和要领
5. 练习:依据案例完成工程项目的责任矩阵表(小组呈现、老师点评)
6. 研讨:工程项目的人员管理和资源冲突
第七步:工程项目的沟通和干系人管理
1. 导入:PMI最新沟通和干系人管理理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目干系人识别、分析和管理矩阵
3. 练习:依据案例完成工程项目干系人管理矩阵(小组呈现、老师点评)
4. 讲解:工程项目干系人沟通需求分析和沟通计划编制要领
5. 练习:依据案例完成工程项目干系人沟通计划书(小组呈现、老师点评)
6. 研讨:如何理解工程项目经理80%工作时间在沟通和协调?
第八步:工程项目控制和变更管理
1. 导入:PMI最新项目控制理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目控制原理和挣值分析工具使用
3. 练习:依据案例完成工程项目挣值分析和分析报告(小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目阶段挣值分析报告(进度和成本偏差,预测值)
4. 研讨:工程项目变更原因分析和变更管理策略分析
第九步:工程项目人员管理和团队建设
1. 导入:PMI最新团队管理理论、方法和工具
2. 讲解:项目团队特征和团队角色分析
3. 测试:项目团队角色测试和角色分析
4. 讲解:项目团队生命周期分析和不同阶段管理策略
5. 练习:依据案例完成工程项目团队生命周期管理策略(小组呈现、老师点评)
6. 研讨:工程项目高绩效团队塑造的途径和方法
第十步:工程项目收尾和收尾管理
1. 导入:PMI最新项目收尾理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目收尾的工作和工作要点
3. 练习:依据案例完成工程项目收尾工作计划(小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目收尾工作计划
5. 研讨:工程项目收尾中存在的问题和规避措施
第三部分:工程项目的实战和案例演练
1. 案例:选择正在进行的真实工程建设案例
2. 问题:调研和收集真实的工程项目管理问题
3. 团队:**选择工程项目管理原班人马,混合分组,按照不同主体角色扮演
4. 过程:完整模拟工程项目从启动到收尾过程
5. 研讨:模拟过程中插穿研讨工程项目问题研讨
所有项目,只要不是太过微不足道,都会时不时碰到这样或那样的阻碍和问题。虽然其中的许多困难也许很容易被克服,但还是会出现。如果这些困难没有上报,就说明项目团队要么是对项目探究得不够深入,要么就是没有就相关信息进行沟通。
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