哪里有团队绩效管理理论与实务培训?

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编辑:佚名 发布时间:2020-01-17

团队绩效管理培训导读

有人说,销售人才是企业的"金山",有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。如何使自己的理财团队拥有旺盛的战斗力,是银行一直想解决的问题。


销售团队的管理,从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制",到工作中宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度等,再具体至销售计划分配、理财经理和产品的匹配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循。理财团队的运作关键还在人的经营,尤其是如何培养和引导每一个理财(客户)经理发挥出最大的战斗力。

团队绩效管理培训目标

1、绩效管理理念、价值、认知、角色四个方面的训练,统一绩效思维,建立绩效文化;

2、五个方面二十绩效管理问题解决之道,全面解除绩效管理难题,快速提升团队业绩;

3、基于四十个实际管理情景下四套十六种绩效工具实战演练,让绩效管理不在有难题;

4、基于管理者岗位胜任需要的十六项管理者胜任能力培养,全面提升管理者胜任能力。

课程要素

课程时间

课程时长1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

企业中高层、部门总监、分公司总经理、经理、主管等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

核心法则讲解、案例分析、规律总结、工具演示等

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团队绩效管理培训课程大纲

单元一:银行网点的现状与发展

1、银行同业网点的现状及趋势

2、中国银行网点转型关键理解

3、中国银行网点转型各地经验及误区


单元二:支行长的角色定位

1、新时期的网点复合型管理者

2、团队领导者

3、客户讲师


单元三:网点客户关系管理

1、客户甄别

2、客户生命周期与阶段管理

3、客户分级与差异化服务

4、客户维护日常方法与工具


单元四:支行长的服务营销管理

1、客户服务满意与服务标准

2、现场督导管理

3、建设营业网点的优质服务圈

4、网点主动营销标准及关键岗位督导

5、走出去的营销模式探讨


单元五:网点负责人的团队管理——擅用激励方式

1、团队凝聚力塑造

2、高绩效团队的八大特征

3、银行营业网点团队的特点

4、做一个优秀的领导者

5、基于人性的管理思考

6、教练技术:造就精英下属

7、激励技术:提升员工的工作意愿

8、授权技术:发挥员工的力量

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团队绩效管理小知识:

绩效管理是个系统的工作,必须系统对待,负责就要走弯路,所以还是要系统解决。把绩效管理看成一个系统,与企业战略目标,人力资源管理各个环节以及各部门业务都紧密相连,所以要系统对待。


在设计绩效指标的时候,一定要自上而下,先定整体的目标,然后再去一步步分解。比如,定一个年度指标,然后分解给各个部门,各个部门再分解分配给员工,确定岗位指标,这样才是合理的。

  • 哪里有团队绩效管理理论与实务培训?

    史为建-薪酬绩效管理实战讲师

    国内知名薪酬绩效管理实战讲师,多元、动态、平衡绩效管理的提出者,人力资源管理实战培训讲师兼资深咨询顾问,老师有20多年集团人力资源管理实战经验,历任世界500强新美亚通讯设备人力资源经理、香港惠达集团人力资源总监、信邦集团人力资源总监、香港中南创发集团人力资源总监、副总裁。

企业客户评价

史为建老师对“团队绩效管理”培训课程讲解,让我学会很新知识,也意识到了以后的工作中应该如何激励员工对绩效的考核,很感谢老师。

诺达**服务流程

哪里有团队绩效管理理论与实务培训?

诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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